深入开展迎接国家卫生城市复审工作“我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉┅┅。”
这是我区某医院组织医务人员重温医学生誓言的一幕,高亢的声音体现了广大医务人员廉洁从医、服务为民的坚强决心。今年以来,区卫生局以开展“一个活动、两大工程”为抓手,握紧拳头保发展重点,集中力量办民生实事,全区卫生事业实现跨越发展。
1、以民生为根本,坚持实事办好好事抓实
卫生连着民生,民生连着民心。区卫生局始终坚持以人为本,关注民生民祉,全力以赴落实各项惠民举措和实事项目。区人民医院迁建是今年全区卫生系统的头等大事,区卫生局抢抓机遇,凝神聚力,坚持“工作围绕项目转,要素跟着项目走”,加快项目统筹推进,10月底顺利实现了开工奠基,有望2014年完成工程主体,2015年竣工投入使用,整个工程预计投资2.8亿元,总建筑面积7.7万平方米,设置床位数600张,将更好地满足人民群众的医疗需求。
扎实开展“两癌”筛查项目,共免费筛查乳腺癌项目3015人、宫颈癌项目2882人,发现异常率为2.7%和1.7%,确保了阳性病例和疑似病例的“早发现、早确诊、早治疗”。
切实落实基本药物制度,严格执行药品零差率销售政策,配备基本药物品种达500余,已累计采购基本药物1077万元,医药价格和次均就医费用分别下降48%和26.1%,群众就医负担明显减轻。促进基本公共卫生服务均等化,免费为农村妇女补服叶酸3016瓶,落实农村孕产妇住院分娩补助28.8万元,居民健康水平不断提升。扎实开展“服务百姓健康”等义诊活动,累计发放健康宣传手册、明白纸18000余份,开展健康教育讲座912次,开展大型公众健康咨询活动82次,开展低盐饮食与高血压专题防治教育讲座286次,接受健康教育达26.5万人次,切实保障了群众身体健康。
巩固提升卫生城市成果,卫生系统做作为迎审工作的牵头部门和排头兵,会同全区干部群众发扬不怕艰苦、连续作战的工作作风,深入开展了垃圾、经营秩序、农贸市场、广告牌匾、“十乱”和“八小”行业六个方面专项整治,城乡环境卫生实现了由“脏、乱、差”向“整洁、靓丽、有序”的华丽转身,成为践行群众路线的生动体现,受到了全区广大群众的一致好评。
2、以服务为宗旨,提升服务水平重塑形象
卫生部门作为服务性行业,抓作风就是抓服务。今年以来,卫生系统围绕服务做文章,千方百计改进工作作风,提升服务水平。
一是优化服务环境。以迎接国家卫生城市复审为契机,累计投入700余万元改善就医条件,区第二人民医院启用了新病房楼,王村镇中心卫生院完成门诊楼立面装修和内部改造,区精神病医院投资8.3万元改善了院容院貌,各镇卫生院投入140余万元集中更换一批彩超机,为患者创造了一个温馨优良的医疗服务环境。
二是优化服务措施。继续以开展“三好一满意”活动为契机,狠抓医疗质量和医疗服务提升,严格执行诊疗、护理技术规范,积极开展家庭医生式服务、乡村医生签约服务工作,服务方式由坐堂行医向送医上门转变,努力为居民提供“零距离”服务。目前,实现签约23226户,服务人口85724人。
三是加强医疗机构集中整顿。在全区范围内进行拉网式排查,集中梳理医疗秩序管理方面存在的突出问题,不仅注重治标,更侧重于查源头,找根本,集中检查整顿,规范执业行为,共监督检查医疗机构500余家,立案21起,取缔无证行医8家。逐步建立了“网格管理为机制,日常监督为基础,分级巡查为手段,集中整治为突破,市场秩序为目标”的长效管理机制,累计建成打击非法行医三级网格1家,四级网格10家,五级网格187家。
3、以行风为主线,重拳出击确保成效凸显
今年以来,中央出台了“八项规定”、“六条禁令”等一系列新举措,为各级改进工作作风、密切联系群众作出了表率。
区卫生局党委结合实际,按照从严从紧原则,扎实开展作风效能“亮剑”专项行动,突出“治庸治懒治散”,严肃上下班纪律,严禁工作日中午饮酒,加强公车管理,进一步改进文风会风。督促各职能科室、服务窗口提高办事效率,提升服务水平,既要“盖好章”更要“办成事”,对吃拿卡要行为坚决予以查处,狠刹形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题。
进一步畅通信访渠道,认真做好周村民生网咨询投诉的回复工作,案件处结率和满意率达100%。扎实开展了医药收费专项治理和药品回扣问题专项治理工作。活动中,区卫生局突出宣传教育,开展了“看一次、讲一课、学一本”主题教育活动,组织200余人到区反腐倡廉警示教育基地参观学习,举办专题报告会,累计开展集中学习教育32次,受教育人员2000余人次。
深入开展自查自纠,加强问题整改落实,累计整改问题55个,梳理制度136项,形成了“不愿收、不能收、不敢收”的长效机制。活动以来,全区医疗机构门急诊人次收费、平均住院费、药占比分别下降了6.5元、287元、2%,初步达到了“医务人员受教育、广大群众得实惠、促进医院长远发展”的目的。
4、以务实为基础,坚持以评促建和谐发展
坚持求真务实,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合“质量月”活动,进一步加强卫生职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,提高业务水平,提高为人民服务的技能。
在今后工作中,区卫生局深入贯彻落实科学发展观,坚持标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进的原则,严格按照省、市、县关于纠风工作以及加强部门和行业作风建设的一系列规定和要求,突出“以人为本,服务群众”和“以病人为中心”这一主题和理念,以正确履行职责为核心,以加强队伍建设为关键,以人民群众满意为标准,大力加强卫生行业作风建设,进一步严格依法行政,提升管理水平,强化服务观念,改进工作作风,提高办事效率, 将励精图治、蓄势待发,以始终以人民群众满意为最高追求,创新举措,磨砺作风,以崭新的姿态,昂扬的斗志深入开展“三好一满意”、群众满意工程和群众路线教育等主题实践活动,为卫生事业营造一个清正、廉洁、健康、和谐的发展环境,谱写新的篇章!
□蔡海英 孙国栋
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即墨新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离即墨市再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。