即墨村村都有维权联络员

农村大众报即墨讯(通讯员孙静秋逄文越)“在出现农资消费纠纷时,作为维权联络员,首先我可以结合工作的经验做出初步判断,然后分门别类,把情况反映给工商部门。”即墨市龙山街道农资联络员孙浩对处理农资纠纷程序很清楚。

今年以来,即墨市在1279个村庄、社区聘请有识别经验的技术人员担任维权联络员,帮助百姓快速维权,解决了以往消费者要到消保委或12315消费投诉中心维权费时费力的问题。据了解,目前该市已有1200余名基层维权联络员。

孙浩就是该市聘请的农资类消费维权联络员中的一员。由于本来就是农技人员,种植、养殖经验丰富,能够通过自己的专业知识帮助农民快速维权。

目前,即墨市聘请的维权联络员已发现、受理消费投诉67件,成功调解53件,移交处结14件,共排解各类消费纠纷及咨询300余个。同时,该市还开通了电话、短信、微信群等消费投诉举报平台,为百姓维权提供更多便利。

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