近日，我区供暖退费时间、方式确定，市民可本着自愿的原则，自行选择直接退费或抵减明年供暖费用——今年供暖费用这样退

□本报记者  王伟

1月12日，我区发布《周村区人民政府办公室关于调整我区供暖价格和对低收入群体继续实行供暖补贴的通知》，确定供暖价格调整方案。

据了解，按照通知规定，居民供暖价格将由现行按套内建筑面积23.5元/平方米调整为22元/平方米，供暖延长期由区供热主管部门根据当年天气变化情况提出延长供暖时间方案，报区政府批准后由各供热企业予以实施。2015—2016年供暖期已缴纳供暖费的用户，降价后多缴纳的供暖费，可本着自愿的原则，自行选择直接退费或抵减明年供暖费用。此通知自2015年11月15日起施行，有效期至2018年11月14日。

记者也就供暖退费问题咨询了区热力办。“退费方式将按本采暖期原缴费渠道进行退费。”区热力办的工作人员告诉记者，此次退费，个人直接到热力公司缴费用户及银行代收费用户在规定时间内携带相关证件直接到供热企业办理退费；经社区（或单位）、物业（或楼长）代收费用户在规定时间内由社区（或单位）、物业（或楼长）携带相关证件到供热企业统一办理退费。“如果市民不退费或者在规定时间内未办理退费的，本季应退暖费自动抵减下一年供暖费，由供热企业进行操作，用户无需办理任何手续。”该工作人员说道。

个人缴费用户需带交费收据或发票原件、房产证原件、身份证原件和复印件等材料：建设银行（或网银）交费用户需带用户缴费卡、房产证原件、身份证原件和复印件等材料；社区（或单位）、物业（或楼长）代收费需带交费发票或物业代收暖费总收据原件、经办人身份证原件及复印件等材料。就各供热公司退费时间问题，记者也进行了咨询。据了解，淄博双悦热力有限公司个人及银行代收费用户退费时间为2016年 2月18日-2016年 3月5日，社区（或单位）、物业（或楼长）代收费退费时间为2016年3月7日-2016年3月20日，地点为恒星路88号，联系方式为6169333 / 6165333；淄博嘉周热力有限公司退费时间为2016年3月1日-2016年3月10日，地点在电厂路1号，联系方式为7866678；淄博光华公用工程有限公司退费时间为2016年3月1日-2016年3月10日，地点为桃园小区24#栋1单元101室，联系方式为8179241；淄博众信热力开发有限公司退费时间为2016年3月1日-2016年3月10日，地点为北郊镇柳园路南段南营小学北200米路东，联系电话为6122245；淄博春林供暖有限公司供暖时间为2016年2月18日-2016年3月10日，地点为机场路1888号办公楼，联系电话为6163458；淄博嘉瑞供热有限公司退费时间为2016年3月1日-2016年3月10日，地点为王村镇聚源路113号，联系电话为 6699099。

“已换开正式发票用户，须交回发票原件，退费手续办理完毕后，重开供暖发票。”区热力办提醒市民，办理直接退费手续高峰时段可能出现排队等候等现象，请用户理性选择处理方式。

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