公交车提供叫醒服务,坚持3年多 六旬夫妇手写千字感谢信,感谢23名驾驶员真情付出

半岛记者马正拓通讯员徐英报道

本报1月4日讯半岛记者4日获悉,年过六旬的赵先生夫妇1月2日乘坐交运温馨巴士775路公交车时,满怀感激地将一封感谢信交到驾驶员孙作洋手中,用这种方式表扬775路23名公交驾驶员热情服务乘客。红纸黑字的感谢信,还附有“775路司机风格高,助人为乐做得好”这样朗朗上口的词句,长达1000余字,字里行间透露情真意切的感谢,让众多驾驶员感动不已。

原来,赵先生夫妇家住高新区蓝海港湾小区。2015年775路公交车开线运营至今,他们几乎每天都要乘坐775路外出,每次乘车都能感受到驾驶员热情周到的服务。3年多的时间里,赵先生夫妇在哪里上车在哪里下车,乘车时的特点等,驾驶员们都熟悉掌握,并且也有针对性地提供服务。

赵先生表示,他老伴血脂黏稠,血糖高,所以坐车迷糊犯困很容易嗜睡,孙作洋等23名公交司机看在眼里记在心里。每次,他老伴独自乘车到站后,驾驶员都能及时把老人叫醒,避免坐过站,就这一项叫醒服务,23名驾驶员坚持了3年多。所以老伴独自出门乘坐775路时,赵先生都很放心。

“775路公交驾驶员王秋香、孙作洋、姜正胜、朱晓东、安丰庭等驾驶员服务热情周到,视乘客为亲人。他们不只是对我们俩服务好,对每一位乘客服务都好,这些我都看在眼里,真的挺敬佩这些驾驶员们的真情付出。”赵先生说。

赵先生还讲了一件事,近日他乘坐775路车到即墨办事,因一时着急,把自己的购物车落在了公交车上,驾驶员安丰庭发现后,把购物车交到天山一路路队,并及时联系赵先生取回。对此,赵先生非常感动,为安丰庭拾金不昧的精神点赞。还有一次,其老伴独自出门,乘坐公交车时坐过了站,下车后就迷路了。这时775路驾驶员陈伟峰正好下班路过,便主动将老伴送回家。这让赵先生十分感动。

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