他们是海尔人,他们是海尔人

我叫隋伟，家住莱西市隋家屯公寓。我爱人怀孕临近生产，我忙碌着准备各项事情。日前我决定购买一台一万多元的海尔冰箱。交款定货后，商场告诉我会安排人给我送货。因我工作很忙等不及，于是自己拨打海尔热线4006999999，热线服务人员热情咨询、记录，并告诉我下午15点前服务人员会带着冰箱去安装。

放下电话不久，就有一位师傅来电联系我，介绍自己是莱西海尔星级服务中心服务人员，询问家里是否有个大冰箱需要送货并安装，我说是的。我跟师傅说明了家中的情况，并问能否在约好的时间去安装，因为我现在在青岛，赶回莱西后还要再返回青岛办事。师傅热情地说，您开车不要着急，只要家中有人我们现在就可以去安装。我说太好了，那麻烦你们了。师傅忙说不用客气，这是我们应该做的。我心里感到很温暖，海尔服务就是好。

更让我感动不已的是，海尔的师傅们送货安装时正赶上我家自来水管漏水，家中一片狼藉，我爱人在家束手无策。师傅们看到后立马放下冰箱找物业关水闸，同时找来同伴把水管焊接好，没收一分钱，整理好现场把冰箱安装调试好就走了。当我爱人告诉我这一切后，我内心十分感动。他们像雷锋一样默默地做了很多好事，时时出现在我们的生活中，他们就是海尔人。

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