一封感谢函背后的责任与担当 莱西市交通运输局“保姆式”服务赢得企业点赞

日前,北京新能源汽车营销有限公司给莱西市政府发来感谢函,对莱西市交通运输局给予的高效优质服务表示感谢。感谢函虽小,却折射出莱西市交通运输局积极提升效能,为企业服务解难题的实干作风。

情况复杂车辆营运证办理迫在眉睫

青岛卫蓝之旅新能源汽车销售有限公司是北京新能源汽车营销有限公司的全资子公司,登记注册于2017年4月6日,是我国首家利用纯电动汽车从事普通货运经营的现代物流企业,现有纯电动货运汽车1978辆,公司注册地为青岛莱西市。

根据相关规定,从事道路运输经营活动的企业需取得市交通运输局的道路运输经营许可证、所属道路运输车辆需取得道路运输证后方可营运。道路运输经营许可的办理按常规程序办理即可,但车辆道路运输证的办理让企业犯了难。因前期该企业的1000多辆汽车已经投放在全国各地,而根据现行交通法规,这部分外地车辆需回出厂地进行车辆综合性能检测及技术等级评定,经检测合格后方可核发道路运输证。如此一来,就会大大增加企业成本并拖延证件办理时间。

没有道路运输证,车辆就无法上路运营。投放在外地车辆营运证的办理迫在眉睫,北汽新能源莱西生产基地向莱西市交通运输局进行情况汇报,申请给予支持。

急企业所急,积极对上争取政策支持

莱西市交通运输局接到汇报后第一时间赶到现场,详细落实企业需求情况,并于当日召开相关工作人员紧急会议,将企业面临的复杂情况向青岛交通运输委、青岛运管局等相关业务部门反映,相关部门对此事高度重视,通过分析研判后,给予了政策支持。

双线并举,服务企业马不停蹄

在接到上级政策支持之后,莱西市交通运输局部门齐动,“异地检测”与“本地检测”双线并举,共同做好车辆检测工作。

同时,第一时间向企业传达政策,协调磋商车辆异地检测,最终与河南省新乡辉县市运管局达成协商。随即,莱西市交通运输局指派2名工作人员紧急赶赴河南新乡,用2天时间完成了对该公司在河南110辆车的异地检测。

异地检测快马加鞭,本地检测的速度也丝毫没有放缓,莱西市交通运输局检测中心专门调配出一条检测线为该公司车辆检测上线服务。仅用一个月的时间,两条检测线全开,后期平均每天检测车辆达90辆。

莱西市交通运输局行政审批窗口全面提速,仅用3个工作日就为该企业办理了道路运输经营许可,比法定办理时限缩短了7个工作日。为实现车辆检测与道路运输证核发同步进行,一辆汽车的检测报告合格后,窗口人员就立即核发证件。期间,在保障每日200余件日常业务处理的前提下,4名窗口工作人员开启“提前1小时上班、延迟2小时下班、周六全天加班”模式,按时为合格车辆核发了道路运输证。

高效服务为企业节本增效200多万元

截至6月底,在莱西市交通运输局积极努力下,1950辆新能源汽车完成检测与证件核发,使得企业快速实现运营。110辆外地车辆的异地检测为企业节省了托运、人工等成本将近30万元,另外,按照一辆车一个月2000元租金来计算,1000辆车就能有200万元收入。

北京新能源汽车营销有限公司向莱西市人民政府致函,感谢莱西市交通运输局对北汽新能源车辆营运证办理工作的大力支持,并送来了带有“热情服务廉洁高效”字样的锦旗。“在想方设法抢时间为我们办理手续的同时,在品质保证方面,莱西市交通运输局没有丝毫含糊,对车辆逐车检测、认真核查。”北京新能源汽车营销有限公司业务经理滕宇歌说,这样的工作态度,让他切实感受到了莱西“亲”“清”的政商氛围。

李云天王佼

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