本报讯 近日,家住云南路小区的魏女士致电本报热线66610000,向记者反映:所在小区自从一个星期前水管冻裂后,不仅整栋楼停水,而且没过多久,电梯也因为被水浸过而停止使用。现在她和老伴每天只能上下楼梯14层,去物业打水吃。居民虽已向物业反映此事,但至今未得到解决。
据了解,魏女士今年60岁,和老伴两人于1月2日搬进小区居住。 1月7日,魏女士家停水,夫妇俩只能靠使用纯净水或者轮流上下14层楼去物业打水吃。1月15日,魏女士被告知电梯浸水了,楼栋的两部电梯同时停用。 “我们去找过物业,物业虽然答应处理,却至今未解决。我们年纪都大了,腿脚也不方便,每天还得爬14层楼打水,你说为难不为难啊?现在我和老伴都不敢轻易出门。 ”魏女士无奈地说。
同样刚刚搬进来的住户徐先生说,目前家里停水近一个星期了,吃水和上下楼都不方便,盼望物业能及时修复好冻裂的水管和水表。
随后,记者来到了魏女士所在的云南路小区。负责管理该小区的城投物业工程部的梁先生告诉记者,由于近段时间持续低温,小区地下水管冻结了,加上室外供水管、水表等多处冻裂等原因造成小区内部分楼栋无法正常供水。因为水管冻裂后跑水,电梯被水淹。目前工作人员正在紧急抢修电梯,至于何时能恢复正常供水,目前还无法给出明确的答复。
对此,青岛市自来水公司相关部门提醒市民,一旦市民家的水管受冻,可用强力电吹风进行烘烤,或用织物包裹受冻部位,用温水反复浇灌。亦可用高压锅烧水,将蒸汽用软管引致受冻部位溶化。而日常防冻的话可用废旧绵麻衣物、塑料泡沫、海绵或专业保温材料将家中的水管、水表、水龙头等用水设施进行包裹,关严门窗,避免北风直接吹到用水设施。极端寒冷或强风天气,睡觉前可适当开启一点水龙头,把水接入容器留作他用。 (记者 彭婷)
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