城市信报2010“3·15”诚信经营高峰论坛60余岛城企业精英签署诚信宣言

城市信报2010“3·15”诚信经营高峰论坛

日期:2010-03-15   来源:半岛网-城市信报 

3月14日，由半岛都市报社城市信报主办的“3·15”诚信经营高峰论坛在国际新闻中心举行，大众日报集团和山东省企业信用与社会责任协会给予了大力支持。论坛以“信用社会、诚信品牌、责任社会”为主题展开讨论，会上公布了由消费者评选出来的十大诚信企业和十大诚信品牌，奖励了十大诚信勇士，60余家企业代表共同签署2010年“3·15”诚信经营倡议书暨论坛共同宣言。青岛市工商联副主席卢金平，山东省企业信用与社会责任协会副秘书长、青岛市工商局调研员任黎，青岛市委宣传部企业政工处处长李春生，青岛市团委就业创业中心主任郭强参加此次论坛，城市信报副总编辑赵衍军，城市信报总经理戴升尧以及诚信企业代表在论坛发言。

受鲁商文化熏陶岛城诚信建设名列前茅

会议一开始，山东省工商局副局长、山东省企业信用与社会责任协会会长王天仁发来贺信，在贺信中 ，他谈到，“诚信堪比基石，责任重于泰山。讲诚信才能致远，负责任方有未来。诚信与责任缺失是目前经济秩序出现诸多问题的根本原因。在社会呼唤诚信，人民期待互信的今天，诚信履责已经成为社会经济和人际往来的根本需要”，“青岛作为山东半岛蓝色经济区的核心区和山东半岛高端产业的聚集区，在山东省经济社会发展中具有举足轻重的作用。多年来，青岛市一直十分重视企业信用体系的构建和社会诚信精神的培育，在诚信管理、信用使用、联动建信等方面都走在前列。”

青岛市工商联副主席卢金平也向在座的企业传达了工商联构筑诚信的信心。他谈到，“工商联一直在打造青岛的诚信联盟和诚信品牌，我们的工作还需要各位的大力支持，也需要企业努力打造诚信品牌。”

“诚信是一项很重要的作用，对于刚刚踏入社会下海经商的年轻人显得尤其重要。有很多年轻人在向银行提交材料贷款时，由于没有准确提供个人信息，不够诚信，造成了贷款过程中出现的一些困难。”青岛市团市委青年创业服务中心主任郭强介绍说，“我们现在引进一个英国的创业组织。只要出具一张身份证就可以办理贷款。这项政策检验了年轻人在贷款方面的诚信度，其中，山东省2007年时放了3笔款，结果全部收了回来。其中有两笔贷款是创业失败者，但是家里人借钱帮着换上了贷款，得到了团中央领导的高度评价。这也跟我们鲁文化的经商观念有关系。”

名牌企业诚信建设要“知行统一”

参加会议的60余家企业围绕“信用社会、诚信品牌 、责任社会” 为主题展开讨论。青建集团股份有限公司综合部经理张泽宁说 ，“诚信是社会发展的基石，是企业进步的基础。我们觉得要从两方面做到诚信，首先要向外看，没有最好，只有更好。企业要不断根据自己的情况寻找标杆，发现自己不足，提升自己。其次要向内看，企业要经常扪心自问。最近汽车行业的一个大公司在世界大规模的召回，这个事件给我们很大的启示，这说明企业不能把自己的利润放在第一位，而应该把消费者放在最前面。”

“企业应该把诚信纳入企业的诚信建设，企业一把手的诚信非常重要。现在很多企业对市场很负责任，但对下家和上家拖欠款，没有按照合同的规定来遵循。合同是信用的基础，有些企业连合同都不遵循，何谈诚信。诚信建设要‘知行统一\’。”山东省企业信用与社会责任协会副秘书长任黎说，“有些保险公司制定的保险合同，请了专门的专家来制定。但内容却晦涩难懂。连律师读起来都费事，何况普通的消费者呢？还有一些房地产公司，在原来的合同里面，附加了好几页，这些都是霸王条款，一旦签署了合同，消费者就感觉后悔不已。这些潜在的问题都需要企业切实以诚信为准则，在行动中落实诚信原则。”

读者投票选出诚信企业和诚信品牌

会议现场，《城市信报》总经理戴升尧宣读了由读者评选出来的岛城十大诚信企业和十大诚信品牌，奖励了十大诚信勇士。据介绍，《城市信报》于3月1日启动诚信经营接力行，并推出“3·15”诚信品牌总评榜，截至3月12日，共收到信件11000余封、电子邮件20842封。读者评选出的心目中的诚信企业和诚信品牌，构成了此次公布的2010“3·15”诚信经营接力行获奖金榜。

获得十大诚信品牌之一的青岛港(集团)有限公司新闻中心外联部主管焦兰坤谈到，“很荣幸获得殊荣，青岛港是拥有118年历史的港口，现有2万4千名员工，每个人都代理青岛港诚信服务的一个点。青岛港是一个涉外单位，员工不仅代表青岛港的形象，更是代表中国的形象，他们也是每时每刻代表青岛港的诚信精神。到港口你就会看到，员工随时都是排着队，对客户表现着自己的诚信形象。以前的港口都是货老大，卸货完全是求着港口。现在青岛港，如果有发现刁难客户，或者有货损等投诉热线，我们直接转到青岛港董事局，如果发现有这个现象，职工就可能待岗。我们始终坚信：没有客户，我们就没有饭吃。”

参与会议的企业代表也提出，“虽然会议结束了，但是还要把诚信真正落实到实处，让消费者感到‘天天3·15，诚信365’。”

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