青岛七旬老人袁葆昭近日给本报来信,反映他在乘公交车刷卡时,听到一声“敬老卡”的声音,让他顿感温暖。
“老年卡和敬老卡虽只是一字之差,但是意义却大不相同,敬老卡更加人性化,更能体现社会文明。 ”退休教师、65岁的门秀山由衷地赞赏公交公司的这一举动。
一声“敬老卡”,温暖老人心。不过,老年人在称赞公交公司服务的同时也表示,公交公司其实还有许多细节有待完善。
上车站不稳 像在“扭秧歌”
“现在有些公交司机没等老人上车站稳,就急匆匆开车,老人上了车就像‘扭秧歌\’,一不小心就容易摔倒。前几天,有一个老人就因为上车以后司机没有关好车门就开动了,老人直接从车上摔下去了。还有的司机埋怨老人动作慢、耽误时间,下车时没等老人双脚落地就开车了,这样太危险了。这明显是对老人的生命安全不重视。 ”66岁的杨先生向记者讲述了他在乘公交车时遇到的情况。
司机穿拖鞋 乘客心不安
69岁的孙女士也感叹,现在有些公交司机言语不文明,影响到城市文明和社会和谐。 “现在公交车争道抢行的特别多,个别公交司机与出租车抢道后,互相谩骂,相互围堵,造成交通不畅。公交车是一个城市文明的窗口,公交司机的穿戴、言行都能体现出城市的文明程度,尤其到了夏天,个别司机穿着拖鞋开车,这样开车真是很危险,踩不好刹车就要出事故的。 ”孙女士直言不讳提出她的意见。 记者 安娜
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