本报讯 (通讯员 崔继刚 王建光记者郑华伟)“我是张代荣,在县长信箱的帮助下领取了危房改造补助,赶在冬季到来之前翻修住房,谢谢领导!”这是郓城县程屯镇马姚庄村民张代荣通过郓城县人民政府网“政民互动”表达谢意。如今,郓城县人民政府网已成为郓城县政府了解民情、关注民生、构建和谐社会的一个重要窗口。
为了畅通群众诉求渠道,搭建干群“连心桥”,2010年8月,郓城县对政府网站做了全新改版,并设立了“政民互动”栏目,实现了政府和群众网上对话。一年多来,许多群众向该栏目写信,有反映城市建设的,有咨询政策法规的,有生活困难求助的。程屯镇马姚庄村群众张代荣危房居住危险,希望政府帮助改建!接到反映后,分管县长批示程屯镇办理,不到7个工作日,镇政府就向张代荣发放了300元补助,并启动工作程序帮其申请危房改造补助,使反映的事情有了着落。对反映在该栏目的所有建议和求助,做到了事事有着落,件件有回音,一些重要信件有时候县领导还亲自回复。一位外出务工群众在互动中写到:“您好,我对象是郓城的,我是泰安东平的,孩子是8月18日在青岛医院出生的,想咨询一下,具体的报销程序是怎么样的,都需要什么证明材料?谢谢!”接到反映后,县领导安排卫生局于当天将详细政策答复在栏目中,使这位求助者心悦诚服。城区一位网民向政府网站反映:“在县长的关心和大力支持下,水果街经过整顿,干净通畅了许多,这是县政府给老百姓办的一件实事、好事,我们老百姓很感谢您。但在管理上注重长期性。”接到县领导指示后,相关部门短时间内就制定出台了长效综合治理规划。
“‘政民互动\’成了老百姓办事的又一捷径,有了它,俺们办事情更加方便了。”在郓城县杨庄集镇政务服务中心办证大厅,何庄村的何传敏从工作人员手中领过新办的户口本,她在“县长信箱”里找到了选登的关于办理户口迁移的回复,从中获取了不少信息,少走了不少弯路。据统计,今年以来,郓城县人民政府网共接收网上信件738件,有737件得到落实,另有1件已做回复并承诺了办理时限,参与互动群众普遍感到满意。
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