异地出险如何理赔

日前,市民陆先生携妻子儿子自驾去青岛游玩,在青岛高速出口的市郊公路上被两辆车追尾。交警表示从现场看陆先生无责,并出具了事故证明,但查勘员告诉陆先生,若找不到肇事方他要承担30%的修车费用。

淄博天平车险查勘工作人员提醒,“在第三方责任事故车辆逃逸的情况下,保险公司只能赔付七成保险金额。”目前,多家保险公司推出了全国通赔服务,异地出险的客户可以在事故地直接进行理赔而没有提供异地理赔的保险公司,在异地出险后,车主只需要将资料提交至投保所在地的公司网点办理理赔手续。

“提供全国通赔服务的保险公司可实现异地代查勘、代定损、代付保险赔款、代垫抢救费用。”上述理赔人员指出,我们天平保险在有机构设立的地区提供异地理赔服务。”

对于怕麻烦选择私了的异地出险客户,理赔人员提醒,“异地出险要及时报案,保险公司会帮助车主收集好各种理赔凭证,包括责任认定书等等,如果车主有遗漏,事后也要涉及异地补办的麻烦。”此外,如果在异地发生了车辆碰撞,即使选择私了,也应该先报案,在定损员到场勘查后再协商,这样可以避免事后出险难以解决的纠纷。

新报记者孙亦然

通讯员刘妙姿

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