福彩有位“诚信姐”,福彩有位“诚信姐”

“既然从事了这个行业就得全力以赴，用真情来感动彩友，用真心来经营这份事业，我坚信用心经营定有回报。”这是来自青岛市南区江西路福彩37020139投注站销售员杨海燕的感悟。这名销售员凭借良好的信誉赢得彩友信任，不断提升投注站的人气。

凭优良信誉取信彩友

走进福彩37020139投注站，一副 “祝君中奖”的对联格外抢人眼球，上联“庄稼不收年年种，总有一年好收成”，下联“彩票不中期期买，总有一期发大财”。据销售员杨海燕介绍，这副“祝君中奖”的对联是一位老彩友送来的，站里还有其他彩友送来的锦旗和对联。

“为人处事要讲诚信，销售彩票更应如此，讲信誉是我们每一位销售员的立足之本。”杨海燕诚恳地说。据悉，因福彩37020139投注站有着优良的信誉，一些老彩友因工作太忙，抽不出时间购买彩票，于是采取委托跟号或者电话等投注方式购买，一旦中奖，杨海燕都会在第一时间通知彩友。

据杨海燕介绍，一些前来购彩的彩友在投注后匆匆离开，将手机、钱包等物件遗漏下来是常有的事情，然而，杨海燕捡到这些物件都会代为保管，直到彩友前来认领。

靠熟练业务指导彩友

在彩票的实际销售中，杨海燕一直严格要求自己，不断提高自身素质。“经常到销售业绩好的投注站走走，学习人家的经营之道，改进自己的经营方式，力求做到更好。作为一名合格的福彩销售人员，应该要有娴熟的电脑操作技能，并熟练掌握一定的福彩业务知识，这样才能更好地服务彩友。”杨海燕介绍说。

每次福彩推出新的游戏，杨海燕都先认真了解玩法细则、玩法特点，以便于更好地推荐给彩友。

用真情留住彩友

福彩投注站是福利彩票服务社会的“窗口”。福彩销售人员要用真实情感对待每一位彩友，要坚持“彩友至上，服务第一”的办站理念，让每一位彩友感受到投注站像家一样的温馨。每天早8点，杨海燕都会准时打开福彩37020139投注站的大门，而开门后的前三件事就是，擦拭投注机器、整理各项设施、打扫站内卫生。这些事情说起来微不足道，但对于营造一个良好的购彩环境、树立福彩形象来说却是至关重要的。

“正确引导，诚信做人”是一个简单的道理，从细小之事做起，赢得彩友的信任，提升投注站的人气，这是杨海燕一个永恒不变的目标。

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