大交通，搅动烟台旅游一池春水

□杜晓妮黄艳玲

“仙境烟台”

首发品牌旅游专列

２０１４年９月２９日，随着列车发出示鸣声，烟台首次拥有了“仙境烟台”高铁旅游品牌列车，自此旅游坐上了高铁快车道，留下了历史性的一刻。

气候和交通是影响旅游的两大要素，烟台作为东部沿海城市，四季分明的宜人环境为烟台旅游增色不少。随着高铁的开通，人们旅游的时间成本逐渐降低，高铁沿线旅游城市资源吸引力日渐增强，迎来了旅游的黄金时代。而与之相反，交通瓶颈却成为烟台“难以言说”的痛。

今年下半年，青烟威荣轻轨即将开通，此时烟台旅游将迎来前所未有的历史机遇。“为占领先机，占据媒体优势资源，率先进入大交通高铁营销网络，市旅游局与山东通广传媒公司多次洽谈，集中采购京沪高铁、济青动车两条专线，发动县市区旅游局、重点旅游企业共同参与‘一体推介·联合营销\’。”烟台市旅游局局长张丛介绍说。

高铁乘客流动性大，消费水平高，高铁营销平台直观、新奇，受众面广。届时，“仙境烟台”高铁旅游品牌列车将成为烟台旅游资源的展示中心，有多达七种旅游宣传载体，其中有具有烟台特色的镜框海报、头枕巾、小桌板、车门玻璃贴等，可以直观地向游客展示宣传。

但“仙境烟台”旅游品牌列车究竟能为烟台带来怎样的推广效应呢？烟台市旅游局工作人员做了初步的估算，京沪线高铁沿途经过１０余个重点城市，换乘率达２００％，胶济线济青高铁沿途经过潍坊、淄博等省内多个城市，换乘率达７５％；仅８节车厢的乘客量就达６００多人，１６节车厢的约１３００余人，每天有１—３个往返，一列高铁的年乘客量就达１００万—３００万人次，“广告效应和性价比极高”。

据了解，“仙境烟台”旅游品牌列车营销平台，主要包括以高铁专列专属冠名和标识、车厢内３６０度覆盖包装为主要媒介的综合营销平台。同时，高铁旅游品牌列车将成为烟台旅游的促销活动中心，今后将在旅游品牌列车上不定期开展系列旅游促销活动，建立起一个旅游促销推广平台；为了强化宣传效果，这次专门建立了烟台旅游电子商务平台，游客可现场扫描二维码，线上预订购买烟台特产、旅游门票等，形成线上、线下活动紧密结合的局面。在创新与互动中激发城市旅游营销的新动力，实现对游客的拦截和引导，让游客认知烟台，旅游烟台。

释放度假休闲正能量

烟台市自“十一五”期间便确立了打造中国最佳休闲度假旅游城市的目标，而旅游也逐渐从单纯的观光游转为休闲度假游。休闲度假游市场也随着高铁时代的来临出现新的转变，便利的交通不仅增加了游客的数量，客源结构也在发生变化。

“乘坐高铁的多为商务客人和散客，据初步统计，烟台休闲度假游散客达到９５％以上。以蓬莱景区为例，散客与其他游客比例为７：３，但在两年前却是３：７。”张丛认为，休闲度假游市场以散客为主体，客源结构的变化为休闲度假游的发展提供了巨大的市场前景。

烟台具有得天独厚的资源禀赋，既有海市蜃楼如梦如幻的仙境“硬件”，可以看海岛、看海鸟、玩沙滩、游泳、泡温泉……还有葡萄酒庄较为高端的乡村休闲度假项目，山海岛泉河样样齐全，游客可以感受无忧无虑亲近自然、和谐相处、轻松愉快的美好意境。不仅如此，旅游资源中蕴含着丰富的文化底蕴，红色文化、养生文化、海洋文化、宗教文化等融入其中，延展了旅游资源的生命力。

高铁以及即将开通的轻轨，在将游客源源不断输入烟台的同时，也将造物主煞费苦心营造的优质资源展示给全国游客，尽情释放旅游度假休闲正能量，让来烟台的游客享受“脱胎换骨”的精神之旅，以其独特的资源品质赢得海内外好评。

对于即将出现的游客“爆棚”式发展，烟台旅游早已未雨绸缪，整合区域旅游资源，严阵以待。“我们已摆脱以往资源点线状分布，整合旅游资源并呈现网络化格局。”张丛说，高铁使得城市之间的空间感知距离缩短，也同时意味着旅游资源吸引力范围的扩张，增加了城市休闲旅游资源的需求基础。通过高铁串珠，区域旅游资源能得到有效整合，并可优势互补，大大增强本地区的旅游吸引力。

以往，高铁不通烟台，让很多从业者感到力不从心。如今，烟台旅游将迎来新时代，而这也让张丛倍感振奋，“这是进一步发展烟台旅游的一大契机，抓住机遇，打破传统营销模式，借助‘仙境烟台\’旅游品牌列车营销平台的开展，将会为烟台旅游形象宣传、展示，招徕游客起到积极的促进作用。”

全域布局发挥同城效应

“旅游既是一种城市形象，也是一种庞大的产业。”张丛认为，接下来伴随旅游业的发展将进一步拉动烟台的服务业，提高市民生活的幸福指数，“在做好高铁旅游载体的同时，我们准备成立城铁联盟，将青岛、威海、烟台三市联合起来，形成同城效应，共同打造仙境海岸品牌。”

青岛、烟台、威海、日照四个城市拥有３０００多公里的海岸线，传统文化和仙道文化浓郁，滨海旅游资源丰富，环境气候优质舒爽，是山东旅游的重要支撑。“整合各个城市旅游资源，促进强强联合，打造山东旅游的‘仙境海岸\’，对区域旅游乃至山东旅游的发展都有着重要的战略意义。”张丛说。

旅游界有句行话：有景不说便无景。在张丛看来，高铁专列营销平台毕竟是发展旅游所借助的众多形式中的一种，但宣传手段不管如何创新，都要接地气，以游客视角传达烟台旅游的精气神。

旅游不仅具有经济功能，其社会功能亦不可忽略。早在２０１３年，烟台市委、市政府就将“完善旅游公共服务设施”作为一项工作重点，定期督查推动。市人大专门对城市旅游公共服务设施建设情况进行了调研，提出了《关于全市城市旅游公共服务设施建设情况的调查报告》，８月１６日，市十六届人大常委会第十二次会议，审议通过了关于全市旅游公共服务设施建设情况的报告，要求进一步加强智慧旅游城市建设、休闲设施建设、乡村旅游设施建设、旅游集散体系建设。

“接下来，我们将着力构建旅游公共服务设施，包括信息网站、微信、微博１２３０１热线、旅游咨询中心、停车场、慢行道、城市公园等，为游客和市民提供同一套服务，其中文化设施如影音剧院、博物馆以及海上旅游如码头建设，沙滩服务设施建设等都是日后下大力气做的。”张丛说。

为此，烟台市旅游局下发了《２０１３年度假区工作考核要点》，把考核重点放在区内公共交通、慢行道系统、游客咨询服务体系、标识系统、餐饮购物等娱乐配套设施建设等旅游公共服务设施建设上。“在规划上，从全域化角度进行服务设施和旅游资源的布局，烟台的休闲度假游正从点走向面，从城市一部分走向整体，以全新的姿态迎来他的黄金时代。”张丛说。

?“仙境烟台”高铁旅游品牌列车效果图

?烟台海滨夜景□侯贺良报道

?长岛姊妹峰

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