本报讯(记者 李卉)“谢谢救助站的同志大老远把她送回来,让我们一家得以团聚!”近日,一名带着孩子的精神失常妇女在市救助站工作人员的亲自护送下平安回到家乡青岛平度,这让被救助者的亲人感激不已。
跨地区、跨省接送救助人员是市民政局为我市三无人员、困难流动人口应急解难,提供人性化救助服务,编织城市救助保障网的一个缩影。今年以来,市民政局救助站开展街头巡助、应急救助工作,共救助各类三无人员1613人,跨省(地区)协作救助老幼病残人员153人,医疗救治救助83人,有效维护了我市的市容环境、工作生活秩序及对外的声誉形象。
救助工作中,市救助站工作人员树立一切以人为本,设身处地为受助人员着想的工作理念,强化责任意识,对受助人员中的老、弱、病、残等特殊困难群体,实施一站式救助服务,想尽千方百计化解矛盾、处置危机、应急救助。今年,共帮助1600多名各类陷入困境危机中的外来人口、流乞残障人员脱离困(险)境。
针对夜晚和节假双休日救助事件集中频发的实际,该站加强晚间和节假日的值班工作,成立了街头应急救助小组,全员保持二十四小时手机信息畅通,确保求助人员在第一时间得到及时有效救助。为做好我市生活无着流浪乞讨人员中危重病人、传染病人、精神病人的医疗救治工作,市救助站加强部门协作配合,主动上门与定点医院对接协商,完善细化了救治工作流程,确保街头病人能得到及时救治。今年共医疗救治城市流乞重病患者13起,传染病人5起,救治救助流乞精神病人52起。保护性救助社会遗弃孤残婴幼儿38起,送福利机构社会性安置29人。
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