线上“织网”线下体验,线上“织网”线下体验

早报讯 现在电商不仅仅卖产品，还开始卖服务了。如果说O2O商业模式对很多人还比较陌生，那么网上订个电瓶，有人送来给爱车换上新电瓶；网上订个家政，家政工人上门大扫除则是给很多消费者带来了实实在在的方便。今日，记者采访了解到，很多新型的O2O服务走进了市民生活。

网购轮胎网下免费换

市民李先生最近 “误打误撞”体验了一下时下流行的轮胎O2O服务。“车开了4年，上周去做保养，维修人员说是该换轮胎了，要价是1200元一条。”李先生开的是宝马车，保养维护一直比较贵，他这一算，换4条轮胎要4800元。“当时长了个心眼，抄下了轮胎的牌子和型号，想上网查查，再回店里砍价。”李先生说，结果不查不知道，在某电商网站上看到了同样型号的轮胎只卖799元，而且提供全国免费安装。

“一条轮胎省400元，4条就是1600元。”李先生觉得没有砍价的必要了，就在网上下单购买。网上客服人员告诉他，轮胎会发到离着李先生较近的长沙路上一个修理厂，到时候直接开车去换即可。果然，第三天上午李先生开车到了修理厂，工作人员打开这家网站发来的货，一分钱没收就换好了轮胎。李先生事后问了问，这家网站和修车厂签订了合作，换轮胎的费用折合在轮胎里了。

记者了解到，尝试电商O2O服务的年轻市民还有不少。本周市民小刘的车换电瓶，连车都不用挪，电商网站直接指派修理工带着电瓶来上门换了。“有了这种服务，汽车在市区抛锚就简单了，直接推到路边，手机上网订个电瓶即可。”小刘说。

O2O向线下渗透

记者采访了解到，上述市民体验的服务还只是汽车修理方面。如今，代驾搬家、家政服务、美甲按摩都有这样的O2O模式，只要手机或电脑下单，就有正规的服务员、按摩师上门服务：E代驾，58到家、阿姨帮、河狸家、功夫熊都是各自领域的热门创业企业。今年双十二期间，淘宝主推的“万能”服务也是极力向生活服务扩展。“O2O已经不是纸上谈兵，开始实际地影响市民生活了。”资深电商人士陈誉仁点评说，对于青岛创业者来说，这是一次新的商机。

（记者 刘文剑）

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O2O即OnlineToOffline （在线离线/线上到线下），是指将线上的商务机会与互联网结合，简单地说就是线上购买服务，线下享受服务，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。主流商业管理课程均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。

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