口碑评选掀起投票热,口碑评选掀起投票热

第一理财专讯 口碑评选结果谁说了算？岛城百姓来做主。作为岛城金融界最具影响力的评选活动之一，第四届“青岛金融机构最佳口碑评选”活动赢得岛城读者高度关注，不少读者反映口碑评选力度大，一批理财难题迎刃而解。而不少金融机构相关负责人也坦言，一年一度的口碑评选也是检验他们服务的“试金石”，有如此多的百姓监督，他们任何服务都不敢掉链子。口碑榜开评已超过1个月，各类投票数已超3万，因多家机构投票支持率不相上下，所以暂不公布现阶段的投票结果。

一批理财难题获解决

随着口碑评选活动时间过半，早报理财热线18661788392接到的电话中，反映问题的读者明显减少，而参与评选的读者大幅增长。而借助口碑评选的平台，一批读者的理财难题也得到解决。

“十分感谢早报口碑评选，它给了我们一个说理的地方。”昨日，市民吕先生受访时说，他此前通过信达证券开通期货账户，因交易软件故障亏损两万多元，而“出事”后，信达证券竟推诿责任，让他自己找期货公司解决问题。无奈的吕先生只好将此事反映至早报，经早报记者介入，信达证券麦岛路营业部赔付了吕先生两万余元的损失。

家住浮山后的田大爷也曾遭遇理财难题，他去银行存款结果被保险人员“忽悠”买成保险，一年交1万元，保险人员称交满5年就可提取本金，事实上保险期限却是10年。早报介入后，保险公司已与其签订退保协议，田大爷投保的5万元已被退回。“幸亏口碑评选相助，不然这件烦心事不知何年何月才能解决。”田大爷激动地说。

针对本报接到的理财投诉，记者也在第一时间告知相关银行或保险机构，对方表示将认真调查，记者将继续跟踪这些投诉。

不少金融机构相关负责人受访时表示，早报主办的口碑评选已成业内风向标，如果有机构因自身原因导致投诉，那他们在业内的声誉会受到很大影响，因此各大金融机构也在从细节入手，努力做好每一项服务。

评选迎来投票高潮

如今口碑评选已迎来投票高潮，各行业 “岛城第一”“金牌理财师”的争夺相当激烈。以银行业“金融理财师”为例，中行山东省分行理财经理潘蒙漉、农行宁夏路二支行理财经理刘妍等支持率都很高，两人在票数上还难分高下。不过，也有“黑马”不断涌现，例如建行海尔路支行理财经理宋清和，他不仅服务态度好，而且依靠专业特长帮客户赚了钱，因此赢得客户表扬。

此前，本报报道过的优秀理财经理也都迎来不少粉丝支持。“我要投给农行理财经理刘妍一票，她服务客户非常用心，只要你问到一个问题，她会很认真地记在心里，并会尽快找到答案告诉你。”市民王女士说，她跟随刘妍理财已有3年，她认为刘妍在专业和服务上都无可挑剔。

截至目前，本次活动电话、短信、信件、邮箱及微信等的投票渠道都很火热，读者的参与度和关注度都远超出预期，例如每天收到的信件平均近百封，而通过手机短信投票的人数则超过100人。记者从目前票数统计情况看，许多机构的有效投票数旗鼓相当。因此，本报也希望读者尽快为支持的金融机构投上宝贵的一票。

（记者 锡复春）

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