△提高队伍素质,整合服务效能□白晓庄燕飞
今年以来,青岛保税港区地税局以社会普遍认可、广大群众满意、地税行风根本好转为主要目标,采取四项措施加强行风建设。
夯基础,加强素质教育。有针对性地加强最新税收政策辅导和专项技能培训,进一步提高窗口人员业务素质和岗位技能;抓好纳税服务专题宣传教育,帮助窗口人员牢固树立“全员、全职能、全天候”的服务理念;开展联合党课、干部职工讲堂等,结合多项主题,增强干部廉洁自律意识。重宣传,拓宽沟通渠道。在深化纳税服务、规范税收执法的基础上,采取多种方式广泛征求纳税企业意见和建议,及时改进工作;向社会广泛宣传地税局在行风建设中的做法、经验和成果,充分展示地税良好形象。守底线,强化检查监督。通过与多部门协作,并定期召开税企座谈会等,构建全方位、多层次的作风监督网络;开展多种形式的监督检查,切实把作风建设的各项任务落到实处;进一步加强督办落实,凡是纳税人投诉的,要认真调查,一追到底;凡是经查证违反规定属实的,要根据有关规定进行严肃处理。增动力,严格考核奖惩。将行风建设工作作为重点考核项目,一方面对行评中反馈回来并调查属实的科室或个人存在的问题,进行内部通报批评,限期整改;另一方面树先表优,奖惩兑现,增强行风建设动力。
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