城阳30家企业设“首席质量官”

□记者张晓帆通讯员张晓武报道

本报青岛讯“通过首席质量官制度试点,公司产品交付合格率由98.2%提升到99.3%,无一例质量升级事件发生。同时,由于产品质量改善效果明显,客户订单份额明显提升,公司在海外市场的竞争优势也进一步增强。”11月20日,青岛威奥轨道(集团)有限公司首席质量官毛越红说,受此制度推动,该公司在刚结束不久的城阳区第二届区长质量奖评选活动上勇夺桂冠。

自今年3月份起,城阳区在各企业中试点首席质量官制度。到目前,已对200余家企业进行了首席质量官制度普及宣传,组织100余家企业开展了培训,已在30家企业设立了首席质量官,计划明年在全区推广。

推行首席质量官制度后,城阳区企业的质量体系、质量文化建设、全面质量管理、质量监控、产品检测、客户投诉处理等方面都有了全新的优化和改善:产品一次检验合格率、客户投诉率、质量损失、人均产值均能得到有效提升。据初步统计,全区企业整体产品合格率提高了1.1个百分点,大客户订单提升了10个百分点。

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