城管监督指挥中心平台启动

□记者张晓帆报道

本报青岛讯青岛市城市管理局整合原青岛市城管监督指挥中心和青岛市12319服务热线管理中心建立的青岛市城市管理监督指挥中心平台,近日投入运行。

平台运用现代化信息技术,整合城市管理领域信息资源,重点打造“一线一网一平台”,着力构建“多头采集、一口处置、上下联动、监督有力”的城市管理新模式。

“市民有市容景观、环境卫生、园林绿化、防雪防汛和城管执法的问题,都可以通过平台反映或投诉。”青岛市城市管理局相关负责人表示,接到信息后,平台工作人员将在第一时间实地核实,确定问题后快速予以处理,整个过程不超过6个小时。

平台还在市南区、市北区、李沧区和崂山区建设了450多人的信息采集员队伍,定时进行巡查,查找城市管理问题。

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