商家对员工补偿成焦点

□本报记者张鹏宋学宝

7月7日,乐天玛特潍坊店贴出停业通知,称将于2015年7月底停止营业。从2012年12月31日超市正式开业至今,尚不足3年时间。而不足一年,已有3家国际零售连锁巨头撤出潍坊。

7月8日,记者来到乐天玛特商场时,在通向超市的一楼拐角乐天玛特超市服务台处,有80多位等候补偿的超市员工告诉前来“抄底”的顾客:“超市已停止营业。”

要“说法”未果

冲突爆发

商场不景气,身为超市主管的戴莹莹对乐天公司的撤场早有预料,只是没有想到这么突然。

7月7日上午,青岛乐天超市有限公司潍坊店派人贴出停业通知。而在之前,公司并没有开会通知此事。消息被提早发现的员工迅速传播开来,戴莹莹吃了一惊。

当天值班的员工迅速集合到了超市办公室,要求乐天公司派驻潍坊的4名正式职员——乐天玛特潍坊店的高层给个说法。

临近中午,人事经理走出办公室,宣告了超市停业的消息,并简要说了N+2的补偿办法,然后又走进办公室,关上了门。

对公司的补偿办法和冷漠态度,员工并不买账,继续聚集在办公室门前。而员工的这种举动,已被乐天公司认为是非法拘禁了他们的职员。

员工坚持到晚上,也没有得到令人满意的答复。在商场外,下班回家的员工遭遇了山东“七兵堂”保安公司的人。按照乐天公司的说法,他们雇用“七兵堂”来的目的是保护员工和财产的安全。一名公司高层发给员工的信息上称,增加“七兵堂”保安的原因,是因为公司的4名职工没有安全离开。

当晚,戴莹莹他们并没有离开,继续要求高层出来给个说法。后来仍没有得到任何答复的员工与保安发生了冲突,6名员工被打。记者从超市员工拍下的照片和视频中看到,20多个身穿黑色制服、手持半人高警棍和盾牌的保安人员,在追逐推搡超市员工。

120急救车很快来把伤员接走。“公安、居委会和商务局的人都来了,给我们作调解,公司答复明天再给出个解决意见,到晚上12点才逐渐散开。”戴莹莹说。

补偿方案员工不满意

引发超市员工不满的主要是乐天公司给出的补偿方案。

乐天公司给出的补偿标准是N+2,N是按照劳动合同法的规定,经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准；2则是再多支付两个月的工资。同时,乐天公司给出该方案的前提:一要帮他们顺利闭店,二要在闭店之前正常营业,把现存货物销售完。“还要求我们7月10日前必须签完合同,如果不签合同,就只有N。”

而这并没有达到员工的心理预期,他们的要求是N+3。

戴莹莹认为,这样的要求并不高,每个人只是再多拿一个月的工资。“我做了3年主管,基本工资是2500元,餐补240元,扣除保险最后拿到2400元左右。而今年只拿到2200元,越来越少。”她说。记者了解到,一般员工的工资此前是1400元,加餐补,今年潍坊调高最低工资标准后,基本工资涨到了1600元。

另一员工告诉记者,在超市开业时,公司承诺发放季度奖,按照业绩给提成,还有各种补贴,最后都没有兑现。这也成为员工积极性降低,超市经营状况差的原因之一。

事实上,在此前的保险费缴纳中,员工就已对公司不信任。“5月份的保险给我们推迟了一个月才缴纳,滞纳金还想从我们的工资中扣除。”一名员工说。

同时,80多位员工还在为病床上的6位员工争取医药费。“医院那边又来电话了,问款项怎么付,公司连押金都没有交。”员工小王说。

怎样才算合理补偿

乐天玛特员工的心理落差来自与乐购、永旺撤出潍坊时的比照。

去年10月31日,乐购超市退出潍坊。乐购给出了员工N+3,另外多给予保险缴纳等补偿方式,不少员工的关系被转到了位于万达广场的华润超市,这些做法得到了员工的一致认可。

今年1月10日,佳世客永旺超市闭店。但在此之前,超市对消费者和员工没有任何告知,员工工资清算与补偿办法也没有得到认可。最终引发群体性事件,原定于月底闭店的永旺超市,不得已早早收场。最后经过维权,永旺超市员工也获得了N+3的补偿。

一名李姓员工告诉记者,永旺员工维权的经验来自利群和乐购的退出。2011年5月23日,利群潍坊店在员工和租户没有同意补偿方案的情况下,一走了之,引发了不少人的抗议和上访。后经潍坊市政府相关部门介入调查,并到青岛利群总部协商,遗留问题得到解决；而乐购,则让永旺员工看到了跨国零售巨头在补偿中的“应有姿态”。

记者了解到,退市引发的冲突,更多来自执行者处理方法不得当。记者从奎文区人社局劳动关系科获悉,7月7日,乐天公司代表已提交了裁员和补偿方案,初步审核合法,定于8月7日闭店,也符合提前30天告知的要求。

该科负责人告诉记者,乐购在退市前,由高层对中层、中层对基层员工一步步传达了相关信息,员工提早有了闭店的心理准备。而永旺与乐天玛特的突然通知,让员工从心里不能接受。“根据劳动合同法,企业的补偿为N就合法,企业如果承担得起,我们鼓励对员工有额外补偿,但企业没有这样的法律责任。”这位负责人建议员工应争取合理补偿。

7月16日,记者致电乐天玛特青岛总部,人事部门工作人员告诉记者,赔偿工作是公司的内部事情,之前员工有异议,不过现在员工已经同意签署补偿协议。对于补偿方案内容,该工作人员表示拒绝透露,“补偿标准完全依法制定,没有违规的地方,目前潍坊店正在闭店过程中。”

(应被采访者要求,戴莹莹为化名)

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