青岛“天价虾”事件持续发酵 景区遇到“天价”　莫忘留证据

2015年的国庆黄金周已离我们渐渐远去,但黄金周期间因“青岛天价虾”而产生的舆论风暴却并没有停止,不仅成了很多媒体深度报道、剖析评论的由头,而且成为了人们茶余饭后热议的话题。事件发生后,本报热线陆续接到多位市民致电,市民黄先生称,自己在外地旅游也遇到过类似“闹心”的事,虽然不似“天价虾”如此夸张,但仍影响了旅游的心情,而且那个城市在心中的形象也一落千丈。本报提醒,若消费者遇到“天价”事件,保留证据的同时,要及时拨打12358进行投诉举报。

烦心旅游景点被各种招牌占据

趁假期出去旅游,本是游客们放松心情陶醉山林的最好时刻,既可以愉悦心情,也可以欣赏美景,但是良好的心情、美丽的风景却被一些宰客欺客事件破坏了,游客没有了好心情,景点更无好风景。

黄先生对记者说,旅游前他就听说桂林阳朔是“地球上最美的地方”,景色之美让人心驰。但当他真正漫步在阳朔的大街小巷时,却发现眼前充斥着各种“啤酒鱼”招牌。“就是那种毫无美感的招牌,通常是一整片红色的背景配上白色或者黄色的字体,硬生生地横亘在眼球和山水美景之间,十分扫兴。”黄先生说。

在著名的阳朔西街,从入口开始就不停有人招呼着去吃啤酒鱼。有些大招牌上还用小字标着“著名主持人某某、名导某某曾在此用餐”,“中央电视台某某栏目推荐”,“湖南电视台在此取景”,“啤酒鱼国际金奖”等等,黄先生说,短短几百米的西街感觉有几十家啤酒鱼的饭店。“在这条著名的街上,我彻底体会到什么叫‘连绵不绝,目不暇接’,扑面而来,无处可躲。”

无奈景区纪念品没特色

“出去旅游我从来不买纪念品,感觉平时几块钱的小东西,到了景点身价就翻了好几倍。”张女士告诉记者,2011年时她去西安参观兵马俑,上一次去游览已经是十几年前了。“下了车看到景区面貌一新,高兴了没一会儿我就发现,景区外还有个纪念品街。”张女士说,虽然这也不是兵马俑景区独有的特色,但确实有些扫兴。

张女士调侃说,全国各地的纪念品都像是“兄弟姐妹”,“逛国内古镇,束河、西塘、平遥……一律都是商铺一家接一家,走多了极其无聊。民族风围巾、印有各种字样的文化衫、铜色佛像的‘古董\’,看上去基本没啥区别。”

影响景点“坑”人地域形象受损

“景点有商店坑人,说白了,就是有人钻空子为自己谋利益,监管不到位。”市民刘先生表达了自己的观点,事实上,每一个景点,每一个饭店,都是旅游景区的形象代言人,代表着整个城市的形象。“如果我去了一个地方被坑了,那我肯定会对这个城市没有好印象,也不会推荐亲朋好友再去旅游,这种不好的评价传多了,这个景点就没有人去了。”刘先生说,就像“天价虾”事件,必将给青岛旅游带来不小的打击。

市民建议,对景区各类经营者的监管应该多部门联合,将服务和经营放在旅游的大环境之下,把服务放在城市的形象之上去考虑。对于一个地方的形象和口碑,宣传片和广告固然重要,但更重要的是,真正监管到位下的诚信经营和细致服务。

本报提醒商家应明码标价

昨日,记者针对商家价格问题咨询了淄博市物价局,工作人员告诉记者,明码标价是指经营者收购、销售商品和提供服务时按照有关规定公开标示商品价格、服务收费标准的行为。“不同的行业,明码标价的标准也不同,商家需要根据具体规定严格实施,保证消费者的知情权。”工作人员也提醒,消费者应保留发票、收据等证据,在用餐及消费前应明确商品价格,若遇疑问,可及时拨打价格举报电话12358进行投诉或咨询。

在经济水平快速发展的今天,旅游已成为不少地方重点打造的支柱产业,而口碑与地域形象是旅游产业发展的重要保障。景点是城市的代表,商家是景区的代表,本报提醒,商家应严格按照相关规定,明码标价、诚信经营,同时相关部门应加强监管,监管到位了,游客也不会被欺诈。(晚报记者李妍)

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