楼下暖楼上凉供暖“分楼层”？,楼下暖楼上凉供暖“分楼层”？

昨日，城阳区黑龙江路28号小区居民刘女士反映，正式供热已经过了两天，她家中的暖气仍未热起来。“不仅我家里暖气不热，其他居民楼高层住户家中暖气也是凉的，这往后天冷了可怎么熬？”昨日，刘女士拨打早报问暖热线82888000反映。

供暖热流“爬“不高

刘女士是城阳区黑龙江路28号小区二期的住户，今年是她入住新家的第二年。试供热后，她家中暖气逐渐变暖。本以为可以安心过冬，却没想到16日正式供热刚开始，家中暖气就“开倒车”，渐渐变凉了。她在业主QQ群中发现，有此遭遇的不止她一家，该小区二期多数居民楼的高层住户都遇到同样的问题。“我家住在最高层8楼，5楼以下暖气还是热的，但是热流爬不上来，越往上越凉，我家暖气干脆没一点热气。”刘女士说。

她和业主纷纷找负责该小区的青岛钰泓供热公司，但是被告知一切正常，小区内的供热问题需要找开发商和物业来解决。业主们回头找物业，物业称正在维修供热设备，马上就可以供暖，可是两天过去了，家中暖气仍是凉的。“去年小区供热就很闹心，开发商和物业在楼下安装锅炉才勉强过冬，今年又出现这样的麻烦。”刘女士不满地说。

物业：暖气主管道“赌气”

记者随后联系了青岛钰泓供热公司。工作人员王先生介绍，今年是该小区的第二个采暖期，仍在供热工程保修期内。目前供热公司与开发商未完成交接，小区供热系统发生问题，应由开发商承担维修责任。王先生说：“我们这里供热一切正常，小区内供热设施调试维修，需要开发商或物业自行处理。”

记者随后联系了该小区物业何经理。何经理介绍，目前物业收到20多份暖气故障报告，问题主要集中在小区二期高层业主家中。开发商经过排查后发现，小区内主管道内有气体聚积，影响了供热质量，目前开发商以及供热公司维修人员都在现场排气，并准备更换新的阀门。何经理说：“我们会加快抢修，尽快修好供热设备，给居民家中供上暖。”记者 胡明山

问暖热线帮您过冬

为了帮助市民解决冬日里的供暖问题，青岛早报开通问暖热线82888000。如果您家中遇到暖气不热、漏水等难题，可以拨打早报热线82888000或者@青岛早报官方微博，早报记者将帮您排忧解难。

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