小展板成为沟通桥梁,小展板成为沟通桥梁

记者留意到，在青岛站候车厅“阳光家园”服务中心旁边有两块小展板，上面分别写着“阳光‘田田\’温馨提示”和“旅客心情分享”，每个展板上都粘贴了一些写有话语的便笺条。“温馨提示上是我写给旅客的，另一块展板是旅客留给我们的。”21岁的田浇在青岛火车站工作刚满两年，而这里的“阳光‘田田\’温馨提示”是她近来开辟的新天地。田浇告诉记者，刚参加工作时，她在站前负责验票，之后调到“阳光家园”服务中心工作。在两年的工作中她发现，好多旅客咨询的问题都有雷同，比如车票过点怎么办？动车和普快分别提前多长时间检票？退票改签怎么办理？车站根据她的建议，设立了以她名字“田田”命名的小展板，由她负责将旅客经常询问的小问题写在上面。

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青岛新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离青岛再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。