无心插柳当月嫂,成就一番事业 四川妹子许海英职业理想泡汤没气馁,开起了家政公司主打月嫂服务

多数人的职业生涯都不是一帆风顺的,曾经大学时代的理想或许因为现实原因而搁浅。许海英是四川人,她毕业于四川省卫校。当年的她希望自己能当一名护士,而当她跟随自己的爱人来到了青岛,自己的职业理想却泡了汤。那些年里,她卖过彩票、猪肉,摆过烧烤摊、开过药店,甚至当过月嫂,上门24小时陪护。无意中,脑海中闪现出何不开一家“家政公司”,无心插柳柳成荫,她从此走上了家政培训的职业之路。

卫校毕业后因为爱情来到青岛

许海英是因为爱情才从四川来到青岛的。“当年,我在医院实习时遇到了现在的对象。他当时在重庆当兵,到我实习的医院做结石手术,就认识了。后来他转业后到了青岛,我也就跟着过来了。”许海英跟记者讲述她当年的爱情经历。

到青岛后,与她专业对口的工作不好找,她就自己单枪匹马地做些力所能及的事情。“我那会干的事情可多了,几乎各行各业都涉足过。卖过彩票、猪肉,摆过烧烤摊、开过药店等等。”许海英告诉记者。

2006年,许海英的第一个孩子出生后,她就在家照看小孩,暂时没有上班。当小孩三岁上幼儿园之后,许海英有了一定的空闲时间。“在家待了几年,感觉自己都与社会脱节了。想着还是要找份工作,不然自己都荒废了。”其实,许多生完孩子的妈妈或多或少都有类似的感受,作为一名女性,需要在社会中找准自己的定位。

有一天跟朋友闲聊,她突然冒出一个念头:开个家政公司。“老实讲,我一点经验也没有。要说有些业务知识积累,就是上大学时候在学校学的相关护理等专业。”说干就干,2008年,许海英开始学习育婴师。2009年,她开了这家“青岛双展家政服务有限公司”。

给别人当月嫂,天天挤公交

然而开家政公司并不像想象得那样简单。“因为没有相关经验,做起来的确很棘手。公司开始经营便陷入了困顿,有人想到我公司找合适的月嫂,但没有合适的人推荐过去。于是我就亲自出马了。”许海英讲道,当时由于家庭条件还算不错,自己有车,就上门给人家当月嫂,24小时陪护。

“上门服务,有时还要看别人的脸色,心里会觉得很委屈,那时候心里真是五味杂陈。”许海英告诉记者,那段时间自己不开车而是坐公交车去客户家里,夏天的时候汗流浃背挤公交车。“做月嫂的那段时间,让我学习到了很多。人生的很多经历是用金钱也买不到的。正是那段经历带给自己最大的收获。”许海英感慨地讲道。

做家政就是公益+生意

“刚开始做家政的时候,会把它当成一件事情来做。经过了这么多年的工作历练,慢慢地觉得,这是一份半公益半生意的工作。在工作中我接触的许多阿姨,她们都很善良,因为家庭困难出来找一份工作贴补家用。我会竭尽全力去帮助她们,让她们入户后能够干一年、两年、三年。”许海英告诉记者。

“今年大年初三我接到一位阿姨的信息:许老师,帮帮我!后来了解情况后才知道这位阿姨去的住户由于闹家庭矛盾,把矛头直接指向了这位阿姨,让她过年也不能调班休息。”许海英详细了解情况后,帮助这位阿姨去协调。据了解,目前跟许海英的家政公司签约的月嫂有100多名,做保洁的工作人员也有几千人。在帮他们安排工作的同时,许海英还承担起了帮助他们解决生活琐事、家庭问题的“知心人”。

“做了这么多年的家政工作,越来越体会到培训的重要性。在培训的过程中你可以尽量地去了解某个人,她的特性、职业道德及专业技能等,这样便于更好地帮她推荐双方都满意的工作。”据了解,许海英的家政公司特别注重岗前培训,尤其是职业道德、专业技能方面的培训。2012年底,许海英还成立了“家政职业培训学校”,更好地给家政人员安排工作。每周,许海英的家政公司都会有免费的公开课,吸引很多家政从业人员前去听课。

“我是一个很传统的女人,主要还是以家庭为中心,在工作上没有多么大的野心与抱负。只是想有一份工作维系生活的同时还能让我帮到别人,这就是我最大的心愿了。”许海英告诉记者。

文/图本报记者丁霞

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