景区秩序好 他们是“代言人”,景区秩序好 他们是“代言人”

刚刚过去的 “五一”小长假，崂山风景区接待量大增，其中5月1日当天纳客4.8万人次，同比增长40.5%，创下了近5年来“五一”小长假接待游客数量的新高。为确保游客旅游安全顺畅，景区行政执法局的工作人员连轴转，奋战在一线，全力维护假日期间景区内的良好秩序。

手抖肩酸从不喊累

李涛身兼崂山风景区行政执法局执法中队机动队、流清执法中队和流清河检查站三个中队的负责人，对他而言，每年的“五一”小长假都是实打实的劳动节。 “放假了，大家都愿意出来逛逛，最重要的就是有个好心情，我们自己多做一点，用最快的速度把检查与票务工作做好，就是为了帮大家节省出更多的游览时间。 ”

记者了解到，“五一”三天假期，李涛跟同事们引导了1600余辆车进山，而各类乘客的检票工作也落在他们身上。“高峰时段，我们检票都检到手抖。”说着，李涛伸出了自己的双手，记者看到这双手悬空放着的时候已经无法保持静态，总是不自觉地颤抖，而检票时一直成半拳状握着的那只手想要完全伸展开来也要花费一定的时间。

对于景区旅游秩序管理，李涛团队肩负重任。多年来，他和同事们严格依法办案，查验逃票、飙车、清理围车叫卖、查处非法拉客、整治无证讲解人员、劝阻各种乱停放车辆……认真负责的工作，保障了景区广大游客的利益。“我们的一言一行都代表着景区的形象，游客对景区制度有生疏是难免的，工作有时就是消除误会，身在景区一天，我们就是景区的代言人。 ”李涛笑着说。

严格执法一切为了游客

翻开他的工作日记，记者注意到他在小长假期间，为了保障游客利益，他提前做了细致工作部署：安排两部执法车辆，将人员分为两个小组。一组定岗客服中心主分流区域，协助疏导交通及查处飙车及拉客等违规行为；第二组人员本着“人歇车不歇”原则，乘坐执法车辆无间隙巡逻陡阡口旅游沿线，严厉打击各种违规行为；着便衣配合景区各个部门巡查客服中心停车场及售、检票大厅，严查野导及黑车拉客、无证商贩等行为。每天上午10时以后，乘车到太清辖区及青、黄二山巡逻，严厉打击各种违规行为，下午根据工作量、游客量合理安排执法车辆巡逻执勤。

其实，每年旅游旺季到来之际，都是李涛和他的团队最忙碌的时候。来看看去年一年他们是如何忙碌的：元月一日和正月初八，中队全体队员克服严寒，分别参与了仰口管理处“太平晓钟”新年赐福、拜寿活动和华严寺庙会执勤活动当中；3月份，执法中队安排四名队员全力协助、配合北九水管理处因维修路面而导致的各种突发事件的处理，同时兼任北线护林防火督察工作；4月1日和5月27日，执法中队全体队员分别参与了2015年巨峰管理处开展的“中韩旅游年—崂山登山月活动”和第二届崂山海拔最高集体婚礼；5月23、24日，中队安排骨干力量，参加一年一度北九水“樱桃节”执勤活动；端午节小长假期间，中队联合景区交警中队及交通联合执法，在景区北线配合关帝庙检查站采取各种方法，明察暗访，严厉打击了各种逃票行为；7月份，景区进入旅游高峰期，执法中队统筹安排、周密部署，以良好的精神风貌，全力以赴投入到景区旅游秩序综合整治工作当中去。

卓越奉献为景区代言

这只是李涛和他的团队忙碌的一段缩影。

四年多来，他和同事们严格依法办案，共查获逃票案件30余起，飙车29起，清理围车叫卖351起，查处非法拉客412起，整治无证讲解人员300余人次，劝阻各种乱停放车辆450余起，其中行政处罚437起，金额244200元，有力地挽回了景区的社会形象，保障了广大游客的利益不受侵犯。

由于工作成绩突出，多年来，李涛屡次被授予景区优秀共产党员及市城市管理行政执法标兵荣誉称号，并连续六年在崂山风景区管理局年终考核中被评为优秀；2011年又被团市委、市行政执法局分别评为市“优秀共青团员”和“城管先锋”荣誉称号，2013年，被评为 “崂山区劳动模范”光荣称号。2015年又接着被评为“青岛市劳动模范”称号。2016年2月，被共青团崂山区委评为”青年服务三创之星”。

多年来，正是凭借着对崂山景区的无限热爱，卓越奉献，对工作职责的无限忠诚，我从一名普通工作人员成长为景区一名优秀的干部。通过发挥党员先锋模范作用，塑造出了景区执法者的崭新形象。 记者 孙静芳责编：李彦宏美编：李 帅 审读：侯玉娟

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