岛城邮轮产业驶入快航道

□本报记者李媛张晓帆

近日,在青岛举行的世界旅游城市联合会邮轮分会成立大会暨第四届中国(青岛)国际邮轮峰会上,青岛港青岛邮轮母港发展备受关注。

去年5月29日,青岛国际邮轮母港开港。运营一年来,市场增速明显,创出了开港首年国内主要邮轮母港业绩最佳,成功运营56个邮轮母港航次、邮轮旅客约5万人次。其中,7万吨级的“天海新世纪”号邮轮、5万吨级的“海娜”号邮轮、3万吨级的“中华泰山”号邮轮实现青岛港的母港航线运营,为打造面向东北亚地区的区域性邮轮母港增加了产业新引擎。

打造精品服务品牌

青岛邮轮母港码头靠泊岸线长1200米、水深13—14米,可全天候自由停靠目前世界最大邮轮(22.5万吨级)。配套建设的客运中心建筑面积约5.9万平方米,其中通关功能区约3.2万平方米,最高通关能力每小时3000—4000人,居国际领先水平。

青岛邮轮母港国际客运中心经理刘文韬介绍,开港首年,青岛邮轮母港通过提升服务质量,致力于打造精品服务品牌,把每一次邮轮航线都打造成精品航线,先后开发日韩、台湾等多条精品航线；相继推出“零散验放、快速通关”、“四位一体”查验工作法等邮轮作业通关新模式,先后实现7次3船同靠、1次4船同靠,每次邮轮作业都能在一个半小时内完成,实现了邮轮旅客满意度100%。

与此同时,青岛邮轮母港在船舶物资供应、航线设计、品牌推广、邮轮产品营销等方面均拥有专业团队,可为邮轮公司提供全方位、全过程“一站式”的邮轮产业链服务,实现了青岛运营的母港航线船船爆满的可喜局面。

青岛邮轮母港高效的通关效率、先进码头设施更是受到业内的广泛赞誉。2016年,还将迎来皇家加勒比、嘉年华集团、地中海邮轮等世界著名邮轮公司60—80个母港航次,青岛邮轮母港进入快速发展时期。

获批国家实验区

在过去10年中,中国邮轮母港的第一集团军以上海、天津和香港为代表,已经晋升世界邮轮母港的行列；中国邮轮母港的第二集团军,以青岛、厦门、大连、三亚为代表,正加速发展。

皇家加勒比邮轮中国区总裁刘淄楠博士认为,青岛有着巨大的邮轮市场潜力,在一小时公路和铁路距离之内,有将近2100万的人口,在一小时的飞行圈子里面有超过1亿的人口,显然这个丰富的客源市场,为青岛邮轮母港的发展创造了非常好的条件。

本届邮轮峰会上,经国家旅游局批准,青岛获批“中国邮轮旅游发展实验区”,作为海洋经济的重要组成部分,青岛的邮轮经济将快速发展。

业内人士表示,本次论坛的召开对青岛港发展邮轮产业带来重要利好。一方面,多家知名邮轮公司的参与,将加大青岛港邮轮母港进驻邮轮的机会；另一方面,青岛成为“中国邮轮旅游发展实验区”,邮轮经济将大大带动青岛港邮轮母港的业务量上升。另外,对于邮轮母港的配套设施,以及周边投资标的均有推动作用。

青岛港有关负责人表示,积极抢抓机遇,将青岛邮轮母港打造成为山东省最专业的邮轮旅游品牌,整合港口资源,规划建设工业旅游景点,形成“吃、行、玩、看、游”为一体的4A级工业旅游景区,让游客享受一站式度假体验。

未来建国际邮轮城

中华泰山号去年8月份开始在青岛进行日韩、台湾的航线,今年已经发出11条航线,6月开始至10月底,初步计划还有32个航线。“在青岛,中华泰山号邮轮接待了来自安徽、武汉、河南的游客,这让我们放弃9月份离开青岛的计划,决定9月和10月继续留在青岛进行航线运营。”渤海邮轮管理有限公司副总经理孙前进说,许多内陆城市的旅行社都曾主动联系他们,表示希望在青岛进行航线运营。可喜的是,西北地区的兰州、西宁现已定下两个专列到青岛乘坐邮轮,8月份还将启动一个由青岛至俄罗斯海参崴9天8晚的航线运营。

此外,渤海邮轮已经与青岛市政府、青岛旅游集团、青岛港逐步达成长期合作协议,邮轮的运作将基本以北方为主,进行全年的运营,今年在青岛的航次将至少达到43次以上。孙前进认为,青岛的交通条件良好,船公司如果与旅行社配合好,西北地区以及山东周边等地区的市场是非常值得挖掘的。

伴随着中国邮轮旅游市场进入大船时代,在引进豪华邮轮方面国内各港口也是八仙过海各显神通。嘉年华集团中国区主席陈然峰透露,今年9月20日和9月24日,维多利亚号邮轮将从青岛始发,为青岛的游客带来全新体验。目前,歌诗达邮轮在青岛建立了销售办公室。2017年公主邮轮将会迎来旗下第一艘专为中国乘客、中国市场设计打造的中华邮轮,集团旗下爱达邮轮将进入中国市场,提供纯正德国式邮轮体验。

今年7月,皇家加勒比游轮也将在青岛部署航线——海洋神话号,这次的产品主打家庭品牌,各年龄的人都可以在船上找到属于自己的度假方式。

陈然峰表示,2020年,中国将成为世界最大游轮市场,未来邮轮产业的兴起,会为当地百姓、旅行社伙伴、码头员工以及周边商带来了无数机会,带来区域经济的繁荣昌盛。对此,青岛市有关负责人透露,未来将在青岛邮轮港周边5平方公里,建成集商务中心、酒店商场、居住休闲和文化娱乐等为一体的国际邮轮城。

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