有线营业厅开到家门口,送优惠送服务送便民

家门口的营业厅吸引众多市民办理业务

路演现场市民排队办理业务山东有线进社区,给我们送服务送优惠来了!”6月26日上午9:00,在李村达翁农贸市场内,工作人员刚开始布置现场,有线产品的忠实用户蒋大妈得知他们是来送服务和优惠的,便忍不住吆喝着宣传了起来。活动还没开始,路过此地、闻讯而来的居民就已经将活动场地围得水泄不通。据了解,这是山东广电网络有限公司青岛分公司自5月30日开始的,口号为“您家门口的有线营业厅”的便民、惠民路演活动。活动现场,除了可提供有线高清的咨询、安装、维修等服务外,还可提供宽带安装等服务。所到之处,无不受到社区居民的欢迎和喜爱。

套餐实惠看广电高清免费送20M宽带

目标惠民将为十七万市民送服务

为了方便市民了解最新的有线电视办理咨询,体验家门口的便民服务,在2016年体育大年更好地观看高清欧洲杯和奥运赛事,山东有线青岛分公司近日推出了进社区便民服务路演活动。路演活动从6月3日开始,将一直持续到10月31日,横跨5个月,贯穿夏秋两季。具体路演的时间设定在每周的周六、周日,每个周末,山东有线青岛分公司的技术、服务人员将兵分八路,进驻八个不同社区开展形式各样的便民服务路演。在6-7月份,路演会集中在李沧片区进行,8-9月份,路演则会移到市北,10月份将集中在市南区。这样,在四个多月的时间里,他们将在市内三区进驻近170个社区,为17余万市民带来便民、惠民服务。

服务免费贴心更有多项是免费

笔者在周日李村达翁农贸市场内的路演现场遇到了前来办理业务的林大爷。林大爷说,他家中的机顶盒已经使用好多年,但因工作繁忙一直无法去详细咨询如何更换。这下好了,社区路演的技术人员亲自上门服务,为他检查线路、耐心提供讲解,最终林大爷更换了980套餐。对于山东有线的真诚服务,林大爷忍不住点赞。“有有线高清了,可以看高清直播了,画面更清晰了,也不会有延迟,接下来用高清看奥运会更清亮了”。

据了解,在路演现场,市民可以享受的服务不仅限于更换有线套餐。“市民可以现场缴纳有线收视费,办理开通、过户、停机等有线电视各项业务；现场办理有线套餐,即办即装,有线安装工作人员即刻登门办理,市民无需等待；此外,市民还可将家中遇到的各种有线电视问题进行咨询,安装师傅或维修员可上门免费进行服务。”路演现场的工作人员介绍说。“每天早上八点多到晚上七点多,他们一直奔走为我们讲解、服务,顶着30度的大太阳。”家住福临万家社区的张阿姨颇为感动的说。“他们真是挺辛苦的,那个小伙儿为了给我家调试机顶盒,忙活到中午快1点,不喝一口水就走了”。

据山东有线青岛分公司的负责人介绍,为方便市民选择适合自己的有线电视业务,路演现场推出多种套餐,有和有线电视收视费捆绑的套餐,有送宽带的套餐,其中,办理最火热的要数“看广电高清免费送20M宽带”。

据了解,市民只需缴纳980元/年(1680元/2年),一天仅需2.7元钱,就可享受包括“有线电视基础收视费(264元)+所有200余套高标清付费频道+交互业务+获赠20M免费广电宽带各一年”的服务(对于无高清终端的用户,免费配送高清交互机顶盒+视频点播盒)。等到来年续费,市民仅需缴纳780元/1年(1480元/2年),即可继续享受上述的“一年有线电视收视费264元,所有的200余套高标清节目,(时移、回看、视频点播)交互业务,获赠20M宽带”的多项服务。

明白了吧,一次办理两年的,更省时省钱。“鉴于现在的高清套餐价格优惠,不少市民选择两年包套餐,省时省钱。”参与福林万家社区路演的工作人员介绍说。

福利多多办理业务即有奖品可拿

在笔者采访的过程中,发现李村达翁农贸市场内、福临万家内、唐山路社区、绿城理想之城、华易春之都、兴华路47号、和达和城等八个社区都出现了山东有线青岛分公司路演人员的身影。据了解,本次山东有线青岛分公司推出的路演进社区活动,不仅有方便市民缴纳收视费、办理业务的便民窗口,更有丰富的福利奖品可拿。据介绍,凡是前来办理业务的,既有可能拿到瓷碗三件套、购物车、儿童玩具礼包、凉水杯等礼品(在不同的社区,奖品将有不同和差别)。

想要了解有线便民服务队什么时候进驻“您”的社区,市民可关注山东有线微信服务号(qcn96123),了解更多路演详情。作者/文鸿飞

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