新旧物业交接,小区掉“空”里 宝龙国际社区业主遇难题,街道办称已协调临时物业进驻管理

宝龙国际社区内,垃圾成堆无人处理。6月15日,李沧区宝龙国际社区的业主发现,旧物业撤离小区后,小区竟然来了两家物业,双方还就小区管理问题起了争执,经过街道办的协调,双方矛盾暂时平息。据了解,由于小区处于新旧物业交接之际,物业管理陷入“真空”,造成垃圾无人清理等问题,影响居民正常生活,目前街道办仍在协调此事。

旧物业撤离,新物业掐架

“早上上班的时候,发现小区两家物业打起来了!”15日上午9时许,市民王先生致电本报热线96663反映。“最近物业交接,开发商的物业撤离了,但是新的物业还没定下来,今早上不知道为什么来了两家物业,他们都想接手。”王先生说,旧物业撤离后,小区的管理陷入“真空”状态,“不仅卫生没人打扫,还有很多社会上的人来到小区。”王先生介绍,在两家想要接管小区的物业中,有一家是经过业主委员会选出的美域物业公司,还有一家物业公司“不请自来”,称想要接管物业。

“场面太混乱了,两伙人骂了起来,最后民警都过来了。”一位业主谈起早上的交接场面,仍然心有余悸,“之前还有一家物业公司拿着投票箱,说免一年物业费,让业主投他们的票,让他们接收物业管理。”业主说。

“我们现在都不知道到底哪家是合法的物业公司了。”王先生表示,小区业主普遍认为,无论哪家物业进驻小区,只要能把小区物业管理搞好,并为业主服务,业主就会支持。

无人管理,卫生难保证

15日上午,记者来到宝龙国际社区,公寓楼内的物业管理处已没有工作人员,楼道内垃圾遍地,公寓外的垃圾桶也没人清理。“老物业已经撤了,好几天没见工作人员了,以前还有保洁人员打扫卫生,现在他们也不来了。”一位业主说。

记者在物业管理处窗口发现了一张催交物业费的通知,落款是山东宝龙商业物业管理公司李沧分公司。通知中写道,公司合同于2016年6月14日到期,整个小区物业费收交率不足60%,业主累积拖欠物业费达500多万元,造成宝龙物业财务入不敷出,严重亏损。

据了解,宝龙国际社区业主的遭遇并不是个例,由于业主对物业服务不满意,进而不再按时交纳物业费,物业公司的服务质量进一步下降,形成恶性循环,还有物业公司直接“撂挑子”,造成小区管理处于“真空”状态。

根据《青岛市物业管理条例》规定,物业服务合同期满不再续签以及出现法定或者约定提前中止合同情形的,应当提前两个月通知对。并通过张贴告示或者其他方式通知街道、居委会以及业主,让小区提前做好下一步的接管计划。本报记者刘玉凡

回应确定美域物业临时过渡3个月

15日下午,记者就此事联系了浮山路街道办事处,工作人员称从3月份开始,街道办就接到不少业主对宝龙物业管理问题的投诉,街道办多次约谈物业公司,督促其加强管理。据介绍,李沧区宝龙国际社区物业管理问题的核心是宝龙社区物业退出以后,物业区域的调整问题。按照物业管理条例,一个物业管理区域,只能有一家物业管理公司,所以要选聘合法的、备案的物业公司,需要在物业区域调整之后组织全体业主进行选聘。

由于宝龙物业退出,街道办、社区和业委会都已提前做好准备,15日,对扰乱正常交接程序的行为,辖区派出所在第一时间处置,确保社区物业平稳交接。在临时过渡期内,在区物业主管部门的指导下,街道办将指导业主委员会依法依规的按照程序推进物业区域的调整,组织全体业主选聘合法的备案的物业公司。

工作人员还介绍,在维护全体业主合法权益和社区稳定的前提下,街道办指导业委会按照程序选聘为期3个月的,临时过渡期的物业公司。通过业主代表在争取全体业主意见的基础上,通过组织业主代表对主动报名、有意向参与物业管理且有资质的物业公司进行投票,确定了美域物业管理公司为临时过渡期的物业公司。

文/图本报记者刘玉凡

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