网络招聘背后的“灰色链条”

继魏则西事件后,近日百度搜索又被爆出深夜推广***。有媒体披露,专业出售“开户资质”的灰色“产业链”已经形成,并公然销售用于百度推广开户认证的“营业执照”。在互联网快速发展的当下,存在审核机制问题的互联网企业并非仅此一家。赶集网、58同城等网站因发布信息的门槛低,频频有公司冒用别家的工商信息或者冒用别家公司名称来发布招聘信息。记者体验发现,冒用其他公司名称就可以在网站发布招聘信息,用于辨伪防诈骗的“认证”也同样存在漏洞。

灰色“产业链”已形成

在百度搜索深夜推广***的事件当中,有媒体披露了现在***商业推广背后的灰色利益链条:百度推广系统要求参与竞价客户提交相关资质,并由此催生了专业出售“开户资质”的灰色生意,公然销售用于百度推广开户认证的“营业执照”。

其实,在赶集网、58同城等招聘网站内也存在类似的利益链条。相关人士透露,网邻通是58同城为高级用户提供的特权服务产品,产品服务拥有信息优先排序、自动刷新、免费预约刷新等功能。办理“网邻通”需要交纳一定的费用,这样的客户发布的招聘信息会排在所有招聘信息的前面,更加容易被应聘者看到。

同样,赶集网也推出类似的VIP付费产品“赶集帮帮”,享有企业会员身份,与赶集网普通会员相比拥有发布前置、高频次刷新、信用认证等功能。针对不同的客户,收费也不同。赶集网的一位业务员介绍,在青岛有专门的代理商。“推出了多种套餐,有长期的,有短期的,还有按照地域收费的,收费都是不同的。”他还举例说,3000元的套餐是房产保险版,只限房产、保险类的客户来运作,招聘的人员必须与房产保险所匹配。此外,还有一种3500元的套餐,除了可以享受发布的信息刷新、置顶等服务外,账户内还有1100元的余额,这部分余额用起来灵活,可以更方便推广招聘信息。他表示,这些业务都可以通过代理商来完成,代理商不仅可以同认证的企业合作,“公司名称即便是假的,也是可以合作的。”

此外,记者在赶集网内测试时发现,如果让发布的信息排在前列,也可以直接在网站内通过支付费用购买“置顶”和“刷新”,其中“置顶”7天的费用就达到1700余元。

7月20日,记者在很多网站内还检索发现了多家能够为企业办理58同城或者赶集网认证的店家。这些店家自称可以帮着办理开户和认证手续,其中一家网名为“58同城赶集网邻通端口账号”的网友自称,市场90%的信息发布网站都可以帮着办理开户和认证手续。“一个号是200元,交了钱,一切不用愁,我这边全权办理好,直接发你账号密码即可使用。”该网友还称,如果需要,一季度交纳1200元保证招聘信息可以排名靠前,并且显示“网邻通标志”或者“帮帮标志”。

一位曾与赶集网合作的企业负责人也透露,因为信息有排序,免费发布的信息会排在后面,只有合作客户发布的信息才会排在前面。因此要想让发布信息更有效,必须要购买付费服务。“但在审核机制不完善的情况下,这类网站如果单纯为了追逐利益,很可能成为不法分子利用的违法工具。”该负责人表示。

虚假招聘频频发生

“关于近期在58同城、赶集网、数字英才网上出现我司招聘仓管、送货员、采购员等相关信息,我司特如下申明:我司近期未在以上招聘平台上发布任何招聘信息……”这是上海某仪器有限公司发布的一则网上申明。

7月19日,该公司一位工作人员透露,员工在网上搜索公司名称时意外发现,在赶集网、58同城、数字英才网等招聘网站中竟然有该公司的招聘信息。“当时发布了很多条,但事实上我们公司从未在网站发布过任何招聘信息。”随后这家公司立即报案,同时联系了几家招聘平台,在提供相关材料后将相关的虚假招聘信息予以删除。

冒用公司名称或者冒用工商信息来发布招聘信息,这并非个例。据介绍,合肥一家商贸公司也曾在赶集网上发布了一则招聘营业员的信息,并按照规定上传了营业执照等信息,招聘事宜很快完成。可没想到的是,时隔半年多以后,公司竟再次频频接到求职者的电话要求应聘,还询问公司在北京是否有分部。事后,公司职员检索发现,在赶集网上,有人正用这家公司的名称招聘经理助理、秘书和文员。该公司赶紧向网站提供自己的营业执照、税务登记证等相关证明,将虚假信息清除。

另外,一位网友通过半岛客户端爆料称,他曾经随意编写招聘信息并尝试在一家网站内发布,没想到居然发布成功,并意外收到了一位求职者发来的求职简历,“简历有个人信息,这些信息如果被不法人员获取,也有可能带来很多的安全隐患。”

采访中,赶集网一位业务推广人员也透露,不仅如此,还有直接盗号的现象存在。比如,客服人员称赶集网将网站内非法招工的信息关闭后,一些不法分子通过盗取正规企业的账号,发布非法招工信息,并盗用这些账号的余额。巡查中发现这些信息之后,他们也会立即删除这些非法招工信息,同时积极与总部协调,帮客户挽回损失。

冒用名称竟能注册

采访中,上海某仪器有限公司的工作人员表示,既然能冒用别的公司名称或者盗用其他公司工商信息在赶集网等招聘网站内发布招聘信息,这也说明这些网站在审核把关上还是存在一定问题的。

记者也进行了测试。7月19日上午,记者分别在58同城和赶集网注册了账户。登录赶集网进入会员中心“我的招聘”一栏,记者点击“发布职位”。记者随后在标题、职位类别、招聘人数、学历、工作年限、年龄、月薪、职位描述、职位福利、是否收费等信息栏内随意填写了信息。之后,点击“保存职位”按钮。

进入到企业信息一栏中,又随意检索了青岛某网络公司,并将该网络公司的名称填入,最后将所有的信息填完后,点击“立即发布”的按钮,之后根据网站显示,从上午10时30分许,这一招聘信息随后处于审核阶段,到了上午11时50分许,发布的这条招聘信息发布成功,随后在赶集网内已经检索到这一信息。

随后,记者又登录58同城,同样随意填写了招聘信息,并且再次检索到青岛某建筑公司后填入到企业信息里。最终网站提示,该信息也发布成功。记者将这些信息都进行了及时删除。

招聘发布成功之后不久,记者就接连接到了58同城、赶集网的业务员的电话,两人都是来推销收费服务,但没有对信息真伪进行核实。

在记者的追问下,赶集网业务员也承认,因为没有要求对发布招聘信息的企业进行强制认证,所以盗用别的公司工商注册信息或者冒用别的公司名称进行信息发布的现象是存在的。

58同城的工作人员则称,在7月1日之前,盗用别的公司工商注册信息或者冒用别的公司名称进行信息发布的现象在58同城内是存在的,但从7月1日起,平台要求所有招聘企业要经过认证,未认证企业发布职位将无法在线展示。“用户在网站内是搜不到的,这一信息只有后台能看见。”该工作人员说。

企业认证也有漏洞

赶集网、58同城的业务员都表示,免费发布信息并不能给网站带来什么利润,网站主要是通过收费项目来获利,因此免费发布的信息很难出现在所有发布信息的前列,“其实一发布就被淹没在信息海洋中了,所以一般的求职者根本就看不到。”要出现在前列,就必须要对公司进行认证,且必须要交纳一定的费用。

赶集网只有第三方认证,在赶集网上发布了招聘信息后一角有一个暗色的第三方权威认证图标。点击进入第三方认证渠道后,记者发现,该渠道需要提交营业执照或者身份证照片。不过这种认证是需要收费的,一次认证的费用为28元。

58同城的认证分为第三方认证和普通认证,其中第三方认证通过后认证图标永远点亮,审核速度快、更准,普通认证中非网邻通用户只能暂时点亮3个月认证的图标,审核速度慢,等待时间长。“一般需要三证,营业执照、组织机构代码证、税务登记证。随着‘三证合一\’登记制度的改革,已办理或者换领加载统一社会信用代码营业执照的企业只需提供营业执照即可进行企业认证。”赶集网的业务员介绍。

企业认证是一项重要的审核制度,可在业内人士眼中,认证仍然是存在一定漏洞的。

赶集网的业务员介绍说,认证者只需要将手机拍照传入后台即可进行审核,并不需要提供认证者与这份营业执照的关系说明。58同城方面也表示认证过程与赶集网基本相似。“只要找个人拿到一份营业执照的照片,基本上就可以完成认证。”

律师说法健全法律法规加强网络监管

赶集网和58同城成为低门槛的发布渠道,这被不少不法分子所利用。黑物流公司、黑中介充斥其中,务工人员被骗的事件频频发生。

目前这类平台也逐渐在审核上进行了收紧。“比如,非法词汇或者像物流公司等敏感词汇、薪金异常或者提前收费等信息会进行重点检测,防止应聘人员上当受骗。”一旦检测到有问题存在,或者接到相关的举报投诉电话,会立即将信息删除并予以封号。

工作人员也特别提醒,用人单位招聘时,如果收取求职者任何形式的报名费、培训费、押金等,应聘者就需要注意了。再者,个人在求职过程中,多方面、多渠道详细了解招聘公司情况及背景,看看公司是否正规,业务是否合法,是否有投诉、不良记录等。另外,赶集网的每条信息中都有举报链接,用户可以根据实际情况举报。

营业执照是企业或组织合法经营权的凭证,营业执照不得伪造、涂改、出租、出借、转让。在遇到被冒用、盗用工商信息发布招聘广告后,企业该咋办?山东川佳律师事务所的张宝清律师认为,应该第一时间向公安机关报案,并依法要求相关网站尽快将信息予以删除。

张律师说,《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

张律师认为,消费者应该提升自己互联网安全意识,网络平台有责任核实平台上发布信息的真伪,同时也有对使用该平台的消费者进行安全提醒的义务。

此外,张律师表示,无论是百度,还是赶集网58同城所暴露出的审核机制问题也从侧面反映出我国专门针对网络监管的相关法律法规还不健全。张律师说,近年来我国针对网络问题颁布了相关法律法规,在网络立法方面取得一定成绩,但也存在不足,目前的相关规定不能满足互联网管理的现实需要。

“立法机关、政府应该在网络立法、资源协调配置、网络警察队伍建设等方面多管齐下,给消费者提供一个更安全的网络环境。”张律师还建议尤其是在立法方面借鉴国外先进经验,以战略眼光看待互联网立法,提升立法层级,争取早日出台信息安全法、个人信息保护法等法律,为互联网的发展和用户权益保护提供坚实的法律基础。建立涵盖互联网资源管理、电子商务、网络信息安全、个人信息保护、防治网络犯罪等各个方面的完备的互联网法律体系。本报记者徐新东

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