信报讯 3月21日上午,青岛公交市南巴士第二分公司接到市民宋女士打来的表扬电话,感谢工作人员认真负责,帮助自己找回丢失的背包。原来,20日下午,宋女士买菜后乘坐413路公交车回家 ,下车时因太过匆忙将背包落在了车上,细心的驾驶员于强在查车时发现并立即上交路队,最终使背包完璧归赵。
据于强回忆,20日下午2点左右,自己像往常一样进行跑圈后的常规检查 ,在后车厢的座椅上发现了一只黑色双肩包,他赶紧到调度室将包交给工作人员并进行了登记随后,公交工作人员对包内物品进行了清点,发现包内不仅有身份证等重要证件,还有一张2万元的存折,工作人员立即将信息发布在失物招领群和413路乘客群,以线上方式进行招领,但一直到下班也未得到失主的消息 。
21日一早,为尽快与失主取得联系 ,工作人员决定拿着存折到银行尝试调取其联系方式,却在出门之际碰上了匆匆赶到场站的失主宋女士。
市南巴士八分公司党支部书记姜黎华表示,公交驾驶员每跑车一圈回到场站都要进行车厢检查 ,一旦发现失物会立即上交调度室以保证失主以最快速度寻回失物。“此外,公司多条线路还开通了线上招领,乘客可扫码进群及时查看更新的失物信息 ,我们将不断提升服务质量,为广大乘客提供舒适、便利的乘车环境。”姜黎华说。
(城市信报记者 张鹏)
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