他始终保持为民、爱民的赤诚初心,临危不乱、沉着审慎,用心对待和处置每一起警情。他,就是青岛市公安局指挥中心民警李德诚。
李德诚今年50岁,1994年起从事接处警工作,2004年起担任110接警台指挥长。25年里,他已记不清自己在接警台奋战过多少个通宵,接通过多少个电话,但他能清楚地记得,只要是他接手过的警情,便一定认真受理、负责到底。从警25年来,李德诚曾荣立个人三等功两次,被授予青岛市优秀公务员6次、嘉奖2次,2015年被评为全省优秀人民警察,获得过“熟记百条岗位法规练兵标兵”“城市防汛工作先进个人”等多项荣誉称号。
“对于这个岗位,起初感到新鲜好奇,逐渐觉得既重要又琐碎,但更多的还是一种神圣的使命感。”利用工作间隙,李德诚向记者聊起了他与110接警工作的25年不解情缘。据统计,110指挥中心日均受理约5000个报警电话,每逢节假日接警量会出现明显增长,高峰时每天能达到8000多个。李德诚所在的班组共有5名调度民警和14名接警员,每次接岗后,他们需要连续值守一个班,时长约12小时。
去年12月20日10时20分许,市民周女士通过110电话报警称,22岁的女儿被绑架在市北区一处用于古筝培训的房屋内。接警后,李德诚和同事们迅速反应,立即指派市北分局就近警车前往处置。经紧急协调,处警民警顺利拿到了该房屋备用钥匙,快速打开房门,冲进屋内将嫌疑人控制,成功将受害人解救,并查获装有不明液体的注射器和针剂一宗。今年4月29日凌晨2时30分许,110接警台接到一个从四川省攀枝花市打来的电话称,他在QQ群内看到一名网友发布的正在割脖子自杀的视频,位置显示在市南区宁夏路一网点房内。李德诚一边派警,一边认真对照电子地图进行分析研究,最终锁定了事发的“羊汤馆”,并联系120对自杀男子马某实施救治,使他最终脱离生命危险。
在110指挥长这个岗位上,李德诚既是指挥员又是战斗员,他要对各种复杂警情第一时间做出处置决定。“轮到深夜时,我们也会偶尔犯困,但群众拨打110,一般都是遇到了紧急或者需要帮助的情况。”李德诚说,只要有电话响起,接警人员就会立即精神百倍,迅速转入战斗状态。
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