凝聚你我力量,共护“放心消费” 青岛西海岸新区市场监督管理局开展“3·15”系列活动,为新区消费保驾护航

半岛记者李伟

又是一年国际消费者权益日的到来,2020年消费维权年主题为“凝聚你我力量”,凝聚社会共识、凝聚消费者共识、凝聚经营者共识,共同破解消费维权难题,强化消费者权益保护。在这个防控新冠肺炎疫情的特殊时期,青岛西海岸新区市场监督管理局坚持以战疫情、促消费、保稳定为原则,汇集消费维权合力,推进“放心消费在新区”的创建工作,多措并举引领消费者理性消费、经营者诚信经营,推动新区消费维权事业健康发展。

全方位多渠道宣传手段,让“放心消费”深入人心

记者从青岛西海岸新区市场监督管理局获悉,为贯彻落实工委管委对疫情防控的工作要求,在特殊时期,将疫情防控工作和3·15活动有机结合,通过视频形式组织召开全区消费维权工作行政约谈会暨放心消费创建推进会。通过电视台、报纸、电子屏幕、微信公众号等媒体媒介宣传形式,宣传消费维权法律法规知识,解答消费者热点咨询,多镜头展现大型商超、综合体的经营状态,疫情防控期间保供应稳物价的措施以及消费者投诉处理和放心消费创建等方面先进的做法。另外还通过组织32家安装消费维权公示栏的商场超市,在本单位经营场所做好宣传活动,如设置拱形门、悬挂横幅吊旗、屏幕播放、设立宣传台等方式,做好消费维权和宣传工作。

青岛西海岸新区市场监督管理局消费者权益保护科科长陈敬伟表示:“在这个疫情防控的特殊时期,争取全方位多渠道宣传‘放心消费在新区’创建工作,传递维权正能量,保护和提振消费信心,服务经济社会发展,促进我区经济平稳较快发展。”

鼓励全社会积极参与,扎实推进“放心消费”创建活动

维护消费者权益是全社会共同的责任,3月10日区消保委各成员单位认真学习了“放心消费在新区”创建工作精神,认真贯彻落实“放心消费在青岛”确定的12个消费领域,广泛吸引线上线下大中型经营者积极参与放心消费承诺践诺活动,大力倡导线下无理由退货。强化放心消费示范商家在线申报,扩大商家申报领域,在日用消费品领域的基础上逐步向食品消费、旅游消费、物业和装修服务消费等其他领域拓展。2020年3月13日下午召开的“消费维权工作行政约谈会暨放心消费创建推进会”上,邀请瑞源集团繁花里商业街、青岛新城吾悦广场有限公司两家单位介绍放心消费创建先进经验和好的做法。

3月13日上午,在瑞源集团繁花里商业街、青岛新城吾悦广场有限公司等部分放心消费创建单位,通过问卷调查的形式,组织消费者谈一下对“放心消费”创建示范街、示范店的认识,展现监管成果,提高“放心消费在青岛”公众号知晓率,提振消费信心,促进消费增长。

开展3·15集中执法行动,维护“放心消费”成果

为巩固疫情期间消费维权成果,结合新区各部门、各领域开展的专项执法行动,青岛西海岸新区市场监督管理局围绕与民生相关的重点行业、重点领域、重点地区、重点产品,开展3·15集中执法行动。此次集中执法行动主要是针对疫情期间消费者反映突出的热点焦点问题,如针对口罩、酒精等防护用品的质量问题,执法人员对全区各大药品连锁门店及单体药店进行全面检查；针对野生动物违规交易行为在全区各大农贸市场进行监督；针对生产流通领域价格违法行为在全区各大商场超市进行跟进。经过一系列执法专项行动,切实维护市场经营秩序,有力维护人民生命安全和身体健康。

新闻推荐

买房时,千万别忽视物业服务

半岛记者江海峰在买房过程中,人们往往因为把关注点集中到房子本身上,而忽略了与房子有关的其他因素,比如小区的物业。...

青岛新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。青岛，是陪我们行走一生的行李。