乘务长事发时手扶氧气面罩帮助旅客吸氧。李娅茹摄半岛记者郝春梅通讯员许译鹤刘璐报道
本报4月22日讯近日,青岛航空由烟台飞往海口的QW6003航班上,一位旅客突发疾病瞬间失去意识,抽搐不止。青航机组人员立即展开救护,在万米高空与死神赛跑,最终及时控制了病情发展。
4月16日14:20,乘务员报告座号27C的男旅客突发疾病,呼吸困难,无意识且伴有严重抽搐。乘务长立即赶到后舱并组织抢救:第一时间报告机长、请求开启氧气瓶为旅客提供吸氧、广播寻找医生……在广播寻医无果后,机组人员立即对旅客实施紧急抢救。
为避免发病旅客咬伤唇舌,安全员王章飞迅速将毛巾塞入旅客口中以作保护,乘务长秦晶快速取出氧气瓶为旅客吸氧。然而在吸氧过程中,旅客依旧抽搐严重且身体僵直,无法配合救治并无意中抓破了氧气面罩,乘务组立即为旅客开启第二个氧气瓶供氧。其间,乘务长秦晶一直跪在旅客身旁将氧气瓶支撑在腿上固定,并手扶氧气面罩帮助旅客吸氧。
与此同时,前舱乘务员全程与驾驶舱保持联系,报告客舱情况。机长及时联系塔台申请地面救护。时间一分一秒过去,旅客的安危牵挂着每位机组成员的心,所幸因得到及时抢救,旅客的病情得到了有效控制。
在空中开展救援的同时,青航海口代办解宗霖也在紧张有序地组织地面救援工作。他与旅客家属取得联系,告知旅客情况。14:48,飞机平稳落地,机场救护人员迅速上机实施救治,大约30分钟后旅客慢慢苏醒,生命体征平稳,但依旧神志不清,解宗霖与救护人员一同将旅客送上机场救护车,并转120急救车将旅客送达海南省医学院第二附属医院。因旅客在海口当地无亲戚朋友,解宗霖全程陪护在旅客身边细心看护和照料,协助旅客挂号、问诊,并通过电话、视频等形式与旅客家属保持联系,让远在万里之外的家人放心。
得益于青航一线人员快速处置、临危不乱、无缝隙的空地救援,旅客病情没有进一步恶化,为后续治疗争取了宝贵的时间。据了解,该旅客今年60岁,突发癫痫,经抢救目前已脱离生命危险,病情向好。
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