半岛记者刘红报道
本报4月29日讯4月29日,青岛市召开新闻发布会,发布旅游管理服务提升行动工作方案,将建立完善“海滨一日游”“崂山一日游”违法行为快速查处工作机制,建立完善民宿、日租房管理规范等,进一步规范旅游市场经营秩序,着力解决游客和社会舆论关注的旅游市场存在的难点、热点问题。
建立完善“海滨一日游”“崂山一日游”违法行为快速查处工作机制。各区、市确保投诉处理渠道24小时畅通,第一时间处理投诉,紧急情况赴现场进行处置。根据实际情况,按程序快速启动游客损失先行赔付机制等。规范“一日游”收客行为。
解决“不合理低价游”等老大难问题。坚持问题导向,把暗访、暗查作为发现问题的主要抓手,对检查中发现的问题立即进行整改,对严重违规违法问题坚决查处。
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