西海岸新区建成医保工作站23处

□记者 薄克国

通讯员 张利利 报道

本报青岛讯 青岛西海岸新区医保局通过“线上+线下”模式，以医保工作站为载体，积极打造精简高效的政务新生态。

线下服务攻坚提升，实行医保业务综合柜员制，群众办事只取一号、一窗出件。对高频医保办理事项流程优化再造，实行“首问负责+经办负责”，重点环节相互监督。申办材料一次性告知并整体精简30%，办理时限整体缩短50%，时限内办结率100%。

线上窗口“数据代跑”，实现部门数据共享，开通微信线上窗口，涉及企业和个人的30项临柜业务均可在线上窗口办理，办理进程及结果即时反馈告知，群众办事零跑腿。开通以来，线上窗口共添加2342个企业微信，办理业务2754件。

扩大基层医保服务覆盖面，在原10处医保工作站的基础上，新建医保工作站18处，实现23处镇（街道）全覆盖。截至目前，受理业务7886多笔，办理门诊大病1479多人，接受咨询1.1万多人次，开展常态化日常检查190多次，覆盖城区的医保基层服务网络成为服务百姓的“身边人”。

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