市南区织就志愿服务“互联网”,以文明实践推动志愿工作实现新开拓

勇于担当,他们筑牢社区防线

“我是党员,我先上”；

“有什么需要尽管安排”；

“若有战,召必回,战必胜”；

……

疫情大考,重在基层,难在基层。一个个社区,是一处处没有硝烟的战场；一封封请战书,是对祖国、对人民的誓言。

刘洪旭是山东体育学院运动训练专业大三的学生。疫情发生后,他和母亲郝军一起,主动加入到社区志愿者队伍中,21岁的他,是八大峡社区志愿者当中最年轻的一位。在社区巡逻时曾上前提醒一位没戴口罩的老人,没成想对方脾气暴躁,把刘洪旭推倒在地还踩了他的手,这个身高195厘米的小伙子愣是忍住了气,不还手不还口。待警察解决完后,他才给妈妈打了个电话,一直镇定自若的小伙子这下没忍住委屈的眼泪。当再次提及此事,刘洪旭已经完全释怀了。他笑着说:“参与志愿活动,我学到了很多书本上学不到的知识,面对疫情,作为年轻人,更应该有时代担当,作出自己的贡献。”

非常时期,和刘洪旭一样平凡的人们,争相做着不平凡的事儿。

72岁的王国军,是香港中路街道的居民,在50多天的小区疫情防控志愿服务中,他一天没休,跟着社区工作人员一起爬楼敲门开展入户排查；面对小区封闭出入口居民的不理解,他主动上门做工作。

同样的志愿者故事,在市南,随时发生。

区商务局大型商超志愿者刘芳积极报名参加防疫志愿工作,担任前海利群商场的体温测量员工作。她每日按时到岗,认真为每一位进入商场的消费者进行体温测量。遇到有些许怨言,甚至初期不肯配合的消费者,刘芳从确保商场稳定、正常、有序运转的大局出发,对其耐心劝说,贴心安抚。

没有生而勇敢,只是选择无畏和坚强。疫情期间,市南区招募的7700余名平安志愿者下沉社区,协助街道、社区开展入户宣传、人员排查、防疫消杀、疫情监测等疫情防控工作；组织20余名有心理咨询专业资格的志愿者建立起一支专业心理危机干预志愿服务队,开通“风雨同心”心理守护热线,为特殊群体提供贴心的健康教育和心理疏导服务；面向社会招募22名志愿者到大型商超协助做好疫情防控工作……全方位、多层次、宽领域的志愿服务力量的加入,满足了市民多元化需求,为市南区打赢疫情防控阻击战提供了更加坚强有力的队伍保障。

2020年7月17日星期五总83期本期4版

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加快建设时尚幸福的现代化国际城区

65岁的张婷奋战在青岛火车站,守护健康防线。

乐于助人,他们服务从不停歇

4S党员服务队到社区为需求人群免费理发。

“能用自己的一技之长回报社会,我内心觉得很满足。”六年以来,邱杰无论工作多忙,天气有什么变化,他都雷打不动地坚持每周二上午为周边居民提供免费按摩；绣吧掌门人董秀菊在刺绣领域精耕多年,为学员提供弹性授课和一对一指导,手把手指导居民如何刺绣……没有豪言壮举,只有默默奉献,不计个人得失,只为他们方便。奉献,正是志愿服务精神最好的诠释。

有一份热,发一分光。

2015年,湛山街道秀湛路社区成立老兵服务中心,担任秀湛三路片区支部书记的杨德仁主动承担起维修服务,为居民解难分忧。疫情期间,很多维修点都不开门,杨师傅却每天在社区服务中心帮助居民解决一系列修修补补的小问题——家电坏了、下水道堵了、油烟机需要清理了。“杨师傅,我心脏又不太舒服,能扶我去社区医院瞧瞧吗?”“好,你在家等着,我送你过去。”2月28日中午,接到秀湛路盲人居民王思聪的电话后,杨德仁推上轮椅就奔向78岁的老人家里。

星星之火,可以燎原。市南的各个角落,处处活跃着志愿者的身影。他们穿上红马甲,在百姓急需之时,城市细微之处,用一抹又一抹“志愿红”温暖着我们。

在市南,志愿服务的力量有目共睹,管理机制也在日臻完善。近些年,市南区不断完善志愿服务体系建设,健全志愿服务长效机制,在总结重大活动保障经验的基础上,结合外地志愿服务先进经验和新时代文明实践志愿服务工作需求,印发了《关于深入推进市南区志愿服务工作的实施意见》及5项配套管理制度。为进一步统筹志愿力量,市南区组建了第一批包含青年志愿者、巾帼志愿者、地铁和公交巴士等行业志愿者、法律志愿者、文艺志愿者等专业志愿者在内的区级特色新时代文明实践志愿服务队伍12支,着手成立市南区志愿服务联合会；同时,各级新时代文明实践阵地也积极整合辖区志愿服务资源,进行全区志愿服务情况摸底,初步搭建起区、街道(部门)、社区三级志愿服务组织体系。

爱帮合声协会会长张航琪创作抗疫主题原创歌曲《等你回家》,传递抗疫信心。

守望相助,他们凝聚爱的力量

“先锋湛山”志愿者正在向小朋友宣传垃圾分类知识。

“宝贝啊,快擦干眼泪吧,挥挥手,等待妈妈回家!再亲亲你,可爱的脸颊,因为妈妈是光荣的党员啊……”疫情期间,一首抗击疫情原创音乐作品《等你回家》在互联网传播开来。这首作品的作者与演唱者是市南区爱帮合声协会负责人、市南区道德模范张航琪,她希望通过该作品为抗击疫情的“逆行者”打气鼓劲,并对所有战斗在一线的医护人员和工作人员表达最诚挚的敬意。

歌声嘹亮,驱散疫情阴霾；星火如炬,照亮了共克时艰的信心。

中山路街道的疫情防控宣讲志愿服务队由辖区道德宣讲模范、青岛七中、青岛朝城路小学青年教师等志愿者组成,通过双语视频、音频的形式展开线上宣讲。为减少人员聚集,化解市民游客因无人投食,进而影响海鸥在栈桥栖息的顾虑,市南区栈桥景区喂食海鸥志愿服务队自2月2日起,每天分两次开展集中投喂,经过磨合与适应,海鸥已从最初的试探式取食到现在形成人鸥互动的和谐场景。金门路街道4S服务队的党支部号召志愿者们为疫情尽自己的一份力量,还带动了一批社区的孩子们把压岁钱也捐了出来,并设立“志愿服务临时理发点",采取间隔时间段单人理发的形式,为低保困难户和战疫情一线的志愿者理发,为他们解决“头”等大事。

在市南,志愿服务,已让大家心手相牵。

为打造实践阵地筑起志愿“连心桥”,市南区整合资源、汇聚力量,为志愿服务提供日常管理、开展活动、项目孵化、资源扶持的平台。依托“志愿服务故事分享交流会”等活动,搭建起志愿服务共享资源、交流信息、提升服务的综合平台；疫情期间,依托“两个中心”录制“法佑幸福”“健康讲堂”等课程,进行先进典型采访,再通过“时尚市南”客户端发布,实现了文明实践活动线上线下同频共振；推出《等你回家》等公益视频和一系列文明战“疫”作品,真正搭建起沟通居民需求、发挥志愿服务专长和凝聚社会公益力量的“连心桥”,汇聚起志愿服务的强大力量。

甘于奉献,他们做好青岛守门人

秀湛路社区志愿者杨德仁带老人去看病。

□半岛记者高晓飞通讯员邴新花沈明书李伟秦雪莹齐薇

平凡,亦不凡；无名,亦英雄。在疫情防控期间,有这样一支队伍,他们面对疫情义无反顾,挺身而出,成为“最美逆行者”；他们在短短数天不断壮大,涵盖医学服务、平安建设、心理疏导、理论宣讲、社科普及等近10个领域,他们是城市最亮丽的风景线,他们的名字叫志愿者。在市南,千千万万个平凡志愿者,书写感人肺腑的生动故事,他们用默默奉献诠释志愿精神,用凡人星火点亮人间大爱。

“中山红”志愿者正深入社区,张贴宣传单。

“我报名,我要去。”1月29日市南区发出招募医学志愿者的通知后,65岁的张婷就立刻填写了报名表,要求参加。作为一名退休医务工作者、市南区第五届道德模范,疫情当前,张婷又一次走向守护生命健康的最前线,经过培训后作为第一批医学服务志愿者奔赴青岛火车站展开了疫情防控志愿服务工作。

主动请缨,连续坚守。

“我看4号6号没有人值守,如果需要我可以再来!”除了按照排班上岗,张婷还一直关注志愿者交流群里的消息,看到哪天有人有事情空岗、哪天哪个地方人手不足了,她都会第一时间出现并要求上岗。

无惧险情,勇扛担当。危难之际,大爱无疆。

面对未知风险,无数个张婷汇成一道道抗击病魔的坚强防线。他们挺身而出,他们都是最可爱的勇士。

“火车晚点,等查完这趟列车我再下班吧!”“不急,我把12:22车次测完再过去吃饭!”医学服务志愿者们坚守在火车站的每一个出入口,以“让我来”“再等等”的朴素精神扎实做好测体温、消杀、登记等工作,认真守护着每一班抵青列车上的乘客们的健康,守住青岛“城市会客厅”的关键防线。

据了解,为提升疫情防控应急工作科学化、规范化水平,市南区聚焦重点领域,广发“英雄帖”,广下“招募令”,积极动员全区志愿者和志愿服务组织,立足自身优势和专业特长积极加入到疫情防控工作中来,“抗击疫情志愿同行”的号召一出,四面八方的“专业型”志愿者争先恐后,纷至沓来。

广下“招募令”正是充分利用了志愿者信息网的作用。市南区新时代文明实践中心建设与融媒体中心建设深度融合,在“时尚市南”客户端开设“文明实践”专栏,将志愿服务动态信息、活动发布等功能纳入专栏,搭建起文明实践志愿服务信息平台。通过线上信息平台,发布文明实践动态信息和志愿服务活动信息,自2020年以来“文明实践”专栏已发布信息1100余条,疫情期间发布志愿者招募信息20余次,招募医学服务志愿者、大型商超志愿者、心理咨询和社区防控志愿者等近万人参与疫情防控工作。

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