科技赋能中小企业数字化转型 青岛赴深圳体悟实训干部 李晓峰

我所在的实训单位平安集团从2007年确立“金融+科技”双驱动战略，以大数据、人工智能、云计算等技术为依托，积极打造集成智慧服务平台，赋能中小企业数字化转型，助力中小企业提升效率、降低成本、强化风控。

平安智慧数字化经营平台，为大中小型企业提供诸如人财物管控数字化、客户画像和数字营销等的数字化能力。平安“知鸟”智慧教育培训平台为中小企业提供企培一站式解决方案。平安智慧法务风控管理平台，帮助中小企业进行合同的在线智能审核、诉讼案件的全流程线上管理。

青岛市的中小企业数字化转型工作，总体上看系统性、整体性和协同性还不强。在推动中小企业数字化转型方面，平安集团的做法也给了我们诸多启示和思考：

政府＋企业＋科技的“企业上云”模式值得借鉴。青岛也可以借鉴这种创新模式，以“青岛市中小企业数字化云服务平台”为中枢，统筹全市优势企业信息化服务资源，搭建市级中小企业上云服务体系。

充分发挥头部赋能企业的资源优势是有效途径。建议青岛在已经吸收竹云科技、中软国际和中国电信等数字化平台为中小企业服务的基础上，积极引入平安、华为、腾讯等头部企业在青岛的科技创新机构参与其中，研发适合青岛本土中小企业数字化转型的平台产品。

通过培训赋能打造优秀团队是推动发展的当务之急。建议结合青岛民营中小企业大学启动运行有利契机，引入知鸟等线上教育平台作为虚拟大学重要合作伙伴，共同助力中小企业打造优秀团队、实现跨越发展。

免费法律服务是中小企业防风险、壮筋骨的重要保障。建议进一步搭建和完善青岛中小企业法律志愿服务和公共服务体系，为中小企业提供个性化、互动性的法律风险诊断服务。

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