央视点赞“青岛温度” 感谢司乘人员：一名乘客还口罩一名乘客送毛衣

本报10月29日讯央视新闻直播间栏目将镜头再次对准了岛城，一个月里，城阳公交的车厢发生了两件暖心事：10月8日，在932路公交车上，驾驶员送给没戴口罩的乘客一个口罩，几小时后，这位乘客送来100个口罩作为报答；10月22日，在372路公交车上，一位老人将自己手织的毛衣送给驾乘人员，感谢他们长时间的关心和照顾，令驾乘人员倍感温暖。

10月22日上午10时左右，372路乘务员高雪梅随车行驶至智慧之城车站时，一名老人和一名女乘客从前门上了车。上车后，两人径直走向高雪梅，将手里的包裹递了过去，并叮嘱她天气渐渐变冷了，一定要注意保暖。原来，老人是这条线路的“老朋友”，不少乘务员和驾驶员都认识。由于腿脚不便，老人上下车都有些困难，372路乘务员和驾驶员经常扶她上车帮她找座位、拎东西，这些小事一直都被老人记在心上。要搬家了，不能经常坐这条线路，但心里还惦记着这些“老朋友”们，于是便有了上面的暖心一幕。372路运行时间长、途经小区多、客流大，40岁的高雪梅在为乘客服务中总能做到“一路微笑，全程关爱”，把爱心诚意奉献给广大乘客。

10月8日上午，932路驾驶员孙珍行驶到天泰奥园站时，一名男乘客忘记戴口罩，热心的孙珍将备用口罩送给了他。当天下午，孙珍突然接到同事电话，称有一名乘客送来100个口罩。原来，同线路的张新营当天下午行驶到齐鲁医院站点时，男乘客再次乘坐932路车，拿出口罩请他捎给同事，张新营丈二和尚摸不着头脑，于是男乘客便将上午发生的事告诉了他，并请代为转送表示感谢。回到车队后，经过工作人员排查，发现上午赠送口罩的是孙珍。没想到这样的一件小事会被乘客记在心上，还得到了央视新闻直播间的点赞，孙珍又开心又感动。“这样的情况经常会有，乘客忘记佩戴口罩再回去取时间比较长，我就会将备用口罩送给他们，一个月能送十个左右。”

（观海新闻/青岛晚报记者徐美中）

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