市民心中有支“温度计”

市民心中有杆秤，也有一支“温度计”。看天供暖，已经成为青岛的常态，但今年岛城人感受到的暖意，比往年来得更早，也更有热度。 11月7日起，岛城各供热企业陆续点火，开始低温运行；11月8日，部分市民家中暖气片有了热度。

在之前的非采暖季，供热企业停暖不停工，事事想在前，努力克服疫情影响，煤炭储备、应急资源充足，维修调试、抢险抢修人员到位……特别是从今年6月23日开始，“燃气供热服务进社区”活动在全市展开，建立用户微信群、工作人员入户宣传、举办用户座谈会、公示服务时限……相关单位采取的各种措施，拉近了与居民的服务距离。随着供热季的临近，供热企业更是开足马力，在服务上下足功夫：二级管网、单元网进入调试阶段；工人们奔忙在楼道住户之间，多渠道提醒市民关注室内设施情况；城市管理热线电话12319随时接听咨询投诉……

家里暖气片没热的用户也不用着急，因为系统运转升温是一个循序渐进的过程，受距离远近、系统大小等多种因素影响，不同区域的用户可能会存在供热温度时间差。遇到问题，可以马上联系供热企业，工作人员会及时提供服务。

天冷身上暖，随着11月16日正式供热即将到来，市民心中的这支“温度计”也在升温。相信岛城供热企业也会让这支“温度计”的读数一直保持在令人舒适的水平。

观海新闻/青岛早报首席记者 魏铌邦

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