徐德胜：多想按下事故暂停键 晚报记者走进交警支队李沧大队事故处理科，听民警讲述交通事故带来的警示

提到交警，很多人会想到迎着烈日或雨雪路口疏导交通、在夜色中设卡检查酒驾的形象。在这群头戴白色警帽的警察当中，有一个特殊的岗位，他们经常要和交通事故打交道，从现场和监控里找到细节，还原事故发生时那一幕。全国首个人民警察节到来之际，记者走进青岛市公安局交通警察支队李沧大队事故处理科，听民警讲述了事故背后的感慨：每次调查交通事故时播放事故视频，真想按下暂停……

“三步工作法”助推调处事故

1月5日下午，记者在李沧交警大队事故科见到民警徐德胜时，他刚为一起交通事故中的当事人做完二次笔录。“两份笔录如有不同地方，以哪一份为主？”当事人确认以第二次为准后，徐德胜让他在笔录的每一页签名确认。这名当事人刚离开，徐德胜又将一名在交通事故中受伤的当事人请进办公室，送达了《交通事故责任认定书》，并提示当事人仔细阅读，同时核对身份证号等信息。

在徐德胜办公室的墙壁上，挂着“徐德胜工作室”的牌子：徐德胜在交通事故处理中发现，双方当事人总是互相指责抱怨。在调解的过程中，徐德胜摸索出“稳定情绪求理智”“程序透明求换位”“达成协议求和解”的“三步工作法”。2018年，“徐德胜工作室”挂牌成立，他和同事们遵照“三步工作法”，通过对交通事故当事人进行法律法规宣讲、答疑解惑、换位思考等调解方式，使当事人全面了解赔偿标准及赔偿流程，消除对立情绪，最终解决问题。

把细节拼成完整链条

身为事故处理科民警，大大小小的事故现场见得多，但让徐德胜最不能忘怀的，是2011年处理过的一次事故：一辆摩托车撞向路边一棵树，男子连人带车摔出数米远，不幸当场身亡。“我们给男子抽血化验，发现他血液内含有酒精，和他亲友的证词相符。”徐德胜称，处理这起事故时，他刚调到事故处理科不久。“都知道酒驾醉驾危险，但很多人还是要以身试法，最终付出了自由甚至生命的代价。”徐德胜说，人应该对规则、对生命怀有敬畏之心。

对于交警来说，那份敬畏之心还要体现在每一起事故的处理中，哪怕再辛苦，也要把视频监控、车辙印迹、车身细节拼成完整的链条，最大程度还原发生事故时的一幕。2014年，徐德胜接到一起报警，一辆货车刮倒了一名刚满20岁的女孩，女孩脑部重伤成了“植物人”。由于现场没有监控，车身也没有明显的碰撞痕迹，调查陷入了僵局。“当时是夏天，很快要下雨了，如果司机不承认，车身的证据也会很快消失。”徐德胜回忆，他和同事们从多个角度查看货车车头，终于发现从一个角度上看，车身表面的灰尘被刮掉了一小块。根据这个关键证据，女孩和家人找回了公道。

“人的生命没有回放和暂停”

徐德胜的办公桌抽屉里装着好几个移动硬盘，每个硬盘里都有以年份命名的母文件夹，里面划分着月份、名字的子文件夹。徐德胜感叹，这些文件夹上的名字，都是交通事故的肇事者和伤者、逝者的名字。

徐德胜点开了一个文件夹：里面记载着2020年秋天的一起事故：一名步行女子闯红灯横穿马路时，被一辆越野车撞飞数米远。“这种行人和车辆之间发生碰撞的事故，特别容易让人付出生命的代价。”徐德胜感叹，每当看见逝者的家属悲痛欲绝时，他都想打开电脑，把监控视频倒回到事故发生前按下暂停。但遗憾的是，生命只有一次，没有重来。身为交警，必须学会面对现实，要勇敢地从逝者生命的最后几十秒、几秒钟内找出细节。

“我们要把每一起案子办成铁案，经得起检察院、法院的推敲，还要经得起时间的检验。”徐德胜感叹，正因如此，这些视频和材料都被悉心地保留着。

一个小错，可能让人悔恨终身

“每个人都是交通的参与者。”徐德胜感叹，在事故处理科民警看来，无论是驾驶汽车、摩托车还是骑自行车、电动车或者是步行，人出门上路的时候，要学会避险。危险很可能就在一个不经意的瞬间出现，这个瞬间可能是开车低头看手机，或是扭头和朋友打招呼，或是一时心急作出闯红灯过马路的决定……一个小错，可能让人悔恨终身。

“刚当交警那会儿，他们让我去讲课，我自己都觉得枯燥。”徐德胜称，自从成为事故处理科民警后，他开始“以案说法”，将事故成因、现场处置、责任认定、紧急避险措施及法律援助、价格鉴定、保险理赔融入到普法课中去。这些年，徐德胜加入李沧交警“交通安全宣讲团”，到出租车公司、公交公司、银行、国企等单位，宣讲交通安全知识，剖析典型交通事故案例，倡导自觉遵守道路交通安全法律法规。观海新闻/青岛晚报首席记者刘卓毅

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