老年卡升级仍有老人排队等天暖和点咱再去办吧

文/图半岛全媒体记者王滨

琴岛通老年半价卡升级免费卡首日,记者探访青岛市李沧、市南区等几处琴岛通人工客服网点发现,大量老人在寒风中排起长龙等待办理退资和升级业务,有的老人甚至排队等候达两个小时(本报1月6日A06版)。1月6日上午,记者再次来到位于山东路南段的琴岛通人工客服网点,发现依然有老人在寒风中排队等待办卡,但相比第一天排队人数大为减少,排队时间也由两小时缩短到了半小时。

在宁夏路与绍兴路交会处的琴岛通人工客服网点,记者注意到窗口处挂有提示牌,提醒老人不要扎堆办理业务,老年半价卡可在1年内随时到琴岛通任何一个客服网点办理退资、升级业务,但现场仍有20多名老人在寒风中排队办理。

对此,记者采访了解发现,不少老人对于老年半价卡的升级政策没有研究透彻,不少老人以为现在用未升级的半价卡乘车会扣半价车费,只有卡升级后才不扣钱。实际上按照升级政策:从1月1日开始,持原老年半价卡乘坐城市公共交通工具,刷卡并不扣钱,卡内资金也不变,老人们无须担心。还有一部分老人表示自己年龄大了,的确无法在家用手机软件进行操作,况且自己手机也没有NFC刷卡功能；还有的老人表示儿女们不在身边,实在不愿意为这点小事给忙于工作的孩子们添麻烦。

截至当日下午记者发稿前,岛城市区的风越来越大,一些琴岛通人工客服网点前依然有老人在寒风中排队等待办卡。

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