>成果 去年全市110救助群众25万人次处置群众报警284.9万起

半岛全媒体记者孙桂东

2020年,这个极不平凡的年份,面对突如其来的新冠肺炎疫情、面对小珠山熊熊山火、面对台风暴雨、面对寒潮冰雪,青岛公安110披荆斩棘、乘风破浪、迎难而上、主动应变,以实际行动交上了一份属于110的2020年度通关KPI。

处置群众报警日均7800余起

2020年伊始,当整个城市因疫情被迫按下暂停键时,青岛公安110逆行而上,时刻守护着休眠中的城市和这座城市中的每一个人。当我们的城市逐渐从疫情中复苏、重装出发时,青岛公安110也不曾停歇,在学校幼儿园门前、在商圈夜市边、在啤酒节上、在人流攒动处,总能看见110的身影。

2020年,全市110处置群众报警284.9万起、日均7800余起,通过精准指挥和主动巡逻,共抓获各类违法犯罪嫌疑人1400名；

2020年,全市110救助群众25万人次,为断指、孕妇、危重病人、高考考生等开辟绿色救援通道80余次,救助遇险群众3500余人次,收到群众来电感谢140余次；

2020年,全市110圆满完成了端午节、国庆中秋及党的十九届五中全会等重大安保任务；圆满完成了小珠山山火扑救、巴威台风、防汛抗旱、冰雪寒潮等应急处置任务；圆满完成了“10·11”本市胸科突发疫情溯源等涉疫勤务指挥……

“陆、海、空、铁”警情一网受理

唯改革者进、唯创新者强,唯改革创新者胜!面对新形势、新任务,青岛公安110拿出了大刀阔斧向前冲的勇气,在深化110改革上大胆探索,以改革创新应对变局、破解困局、开拓新局,牢牢把握住110工作主动。

回顾28年来青岛公安110发展的每一步每一程,盘点青岛公安110干过的每一件事,坚持人民至上是贯穿青岛公安110改革始终的鲜明导向,聚焦问题短板、科学谋划落实是确保青岛公安110改革行稳致远的关键,而青岛公安“大脑”也在这一次次实战洗礼中、一次次改革中不断解锁隐藏技能,不断实现自我创新、自我发展。

2020年,青岛公安110流程再造全面发力。在大数据、云平台支撑下,通过系统平台倒逼工作流程再造。青岛公安110接处警系统全面升级改造,研发110接处警APP——畅通指挥“大脑”与一线110民警间信息链路；全面更新硬件设备——让110系统跑得更快更稳；应用功能优化升级——智能化、信息化、关联化程度不断提升,警情处置更加高效、更加精准、更加安全。从此,每一起110警情处置不再是民警凭经验、按规范进行的个人“SOLO”,而是大数据支撑的团队化、流程化运作下的前端展现。

2020年,青岛公安110阵容又添新成员。铁路公安接处警系统正式纳入全市公安110接处警平台,实现了涉铁路警情网上流转、全要素推送。至此,本市陆路、港口、铁路、机场接处警系统全部纳入110接处警平台,实现“陆、海、空、铁”警情一网受理、一体流转、一站监督。

2020年,青岛公安110视野更加宽广。无人机正式加入青岛公安可视化指挥“大家庭”。有了这双重量级“眼睛”,市公安局指挥大厅可视化指挥视野的垂直纵深得到有效延伸。国庆中秋期间,无人机空中巡逻勤务不知不觉中在岛城上空展开,实时回传“无敌视角”下岛城人流、车流情况,为勤务部署提供第一手资料,“云巡逻”已不再是遥不可及。

安全感、满意度指数“双提升”

从来没有等出来的成功,只有干出来的精彩。青岛公安110的“存在感”从来不是喊出来的,而是靠实力、靠专业干出来的,从百姓的口碑、群众的获得感中体现出来的。

2020年,为练就过硬本领,全市公安110系统组织开展实战大练兵,通过体悟实训、模拟演练、实战拉动、红蓝攻防对抗等形式,有针对性地组织开展实战大练兵,确保练兵全面对接实战、无缝融入实战。通过实战大练兵让每一位110民警成功升级“王者”。

2020年,全市公安110系统以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气,开展了人民群众安全感满意度提升决战行动,不断加强改进110工作,提升110队伍专业化水平,积极回应人民群众对新时代110工作的新要求、新期盼,实现群众安全感、满意度指数“双提升”。

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