该引起重视的是信任危机

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■尹语

2月3日，山东青岛市城阳区一街道办事处发布一篇关于“春节走访困难户”的文章，文章图片中一家困难户家中高处摆放了两瓶茅台酒，引发网友关注。78岁的老人了解到网络评论后，气得直哆嗦，哭着喊着要丢掉酒瓶。这是广大网友在和古稀老人过不去吗？显然不是。在笔者看来，大家是在对相关部门、相关工作表达不信任。

相关部门对该事件调查后公布了调查结果，这家的确是生活困难居民，家中出现的一些“贵重物品”其实并不是老人的，茅台酒是从亲戚宴会上带回来的空瓶，疑似的跑步机是儿童手推车，疑似海参实际是发黑的山楂干。

其实，广大网友之所以提出质疑，并不是针对老人，而是针对相关部门对于困难户的认定工作，担心这其中存在猫腻，让本该用于助难济困的资金，被用到不该用的地方，给了不该给的人。

这本质上是相关政府职能部门的信任危机。冰冻三尺非一日之寒，要击破坚冰，相关部门的工作还需做得更公开、更透明。

青岛市城阳区棘洪滩街道办的及时澄清是值得肯定的，或许在这一过程中仍然会不断遭到质疑，但不积跬步无以至千里，千万不能因噎废食，惟有坚持公平、公正、公开，才是化解信任危机的根本之道。

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