一年帮消费者挽回损失700万元

去年，崂山区市场监管局共受理处结各类消费投诉16810件，咨询724件，为消费者挽回经济损失700多万元，其中位居前三位的分别是：健身（美容）等服务类投诉、食品及餐饮类投诉、网络消费投诉。

崂山区市场监管局重点整治群众关心的预付式消费、网络订餐、汽车4S店收费、商品 “三包”等突出问题。去年，崂山区在全市NPS （消费者推荐度指数）消费口碑指数测评综合排名第一，满意放心消费环境不断升级。

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