记者走访了岛城一些健身行业从业者,发现他们对于“7天犹豫期”说法不一。
东海路上一家健身机构的工作人员介绍,他们在合同上都有明确约定,一旦开卡不能退卡,但是可以转让健身卡,转让需要交纳30%的费用。
“我们也听说了‘7天犹豫期’的情况,我们事先都告知顾客了,购买健身卡后,就意味着开卡,要是退卡的话,需要交纳30%的违约金。 ”崂山区另外一家健身机构的负责人说。
“我们对于顾客都是建议他们先来体验一下,然后再决定是否办卡,这样也是为了防止他们冲动消费,不过,一旦办理了年卡,因为会产生相关服务费用,我们也是不予办理退卡。 ”市北区一家健身机构的工作人员说。
“作为从业者,我认为应该推广这个‘7天犹豫期’,让顾客知道还可以退卡,这样他们办理健身卡不会有后顾之忧,我们也能够增加更多会员。”也有一些健身机构的工作人员这样说。
市民沈女士认为,除了要设立“7天犹豫期”外,监管部门还应该从根本上整治预付费卡中的乱象,例如提高一些健身房、美容机构、培训点的开办门槛,做好开办前的资质审查、营业中的风险监控,不能随便开个店就能发卡,更不能发卡后就能够轻易“跑路”。
(观海新闻/青岛早报记者 陈勇通讯员 王军)
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