有困难就找公交志愿者

深夜骑车摔倒、坐车时突然流血不止、轮椅出行困难……当看到老年人出行遇到这样的困境，流动穿梭在岛城大街小巷的公交志愿者们主动伸出援手，帮他们渡过难关。

老人骑车摔倒她主动送医

13日清晨，城运控股公交城阳七分公司热线电话响起，来电者王先生点名表扬906路女司机徐春贞。王先生今年69岁，9日晚8时许骑车出门，因为视线不好，在赵哥庄北站附近摔倒，下巴和额头都磕破。驾车路过的徐春贞发现了躺在地上的他，立即停车查看，并拿出随身毛巾帮忙按压出血部位，同时拨打了120急救电话。救护车随后将王先生送到医院，下了班的徐春贞不放心，又开车到医院看望。因为家人都不在身边，徐春贞在医院忙前忙后。此次事故，王先生缝了六针。接诊医生表示，多亏女司机帮助及时处理出血口，确保老人无恙。

帮聋哑老人找回丢失手提包

11日上午，一名七十多岁的老人急匆匆地走进位于江西路86号的隧道巴士四分公司场站，焦急地用手比划着。当班调度员辛翠玲意识到老人是聋哑人，于是立即找出纸笔，通过书写方式沟通与交流。

“下车时我忘了深蓝包。”老人在纸上写道。原来，老人将随身携带的包遗失在公交车上，由于记不清具体上车时间及站点等重要信息，只记得乘坐的是32路车，在台东八路下车。根据这些信息线索，工作人员逐车排查。工作人员通过老年卡号的打卡信息，锁定所乘坐车辆：32路鲁B06971D号车。调度员立即通过发送信息方式，联系上驾驶员董绍军，确认物品找到后妥善保管。20分钟后，车辆返场，老人拿到了手提包。

老人出门不便两次离岗帮忙

12日上午，城运控股公交隧道二分公司接到市民王女士电话，表扬隧道1路驾驶员两次离岗助老。7日上午，隧道1路驾驶员李丹生驾车到达港头李车站时，发现一名坐轮椅的老年乘客需要乘车，于是立即来到后门打开无障碍踏板，引导轮椅车驶进车厢。由于车内乘客很多，李丹生又动员其他乘客让出合适位置，安顿好乘客和轮椅车，才回到驾驶岗位上继续开车前行。当车辆到达保税港区东门车站时，李丹生再次起身离开驾驶室，一路小跑至后门，打开无障碍踏板，慢慢推行乘客下车，乘客连连道谢，车厢内的乘客也纷纷点赞。

老人流血不止爱心救助及时

市民盖先生9日手持锦旗，来到城运控股公交市北六分公司办公室，代表母亲感谢364路驾驶员姜桂清。

盖先生的母亲方女士今年75岁，患有尿毒症多年。7日下午4时许，做完透析的方女士坐上364路车，由于透析结束后按压时间较短，导致手臂出血不止。姜桂清听到车内乘客惊呼声后立即停车查看。“当时老人血流不止，渗出的鲜血直接流到了地板上，我赶忙问周围乘客要来纸巾为她擦血，可都无济于事。”在热心乘客的提醒下，姜桂清驾车将老人送到附近一家社区医院，简单用绷带绑扎止血。姜桂清将老人带回车内，通过其提供的电话联系到家属，到达永平路永安路车站后，姜桂清将老人交由家属照顾并简要说明了情况，看到老人跟着家属平安回家，姜桂清才放心驾车离开。观海新闻/青岛晚报记者徐美中

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