那一抹志愿红 暖到市民心坎里 晚报周末志愿行动为上万居民送便利 记者进社区倾听你的烦心事难办事

本报9月26日讯一场秋雨并没有影响参与青岛晚报周末志愿行动志愿者们的热情。25日上午，在全市六处场所，来自城运控股公交集团的百余名志愿者，和青岛晚报党支部的党员志愿者一道，开展周末志愿行动，为市民提供理发、换纱窗、磨刀、修家电、穿马扎等志愿服务活动。居民们闻讯，从家里拎着菜刀剪子、拿着纱窗，像过年赶大集一样涌来求助，截至当天中午，志愿者们共为万余居民提供了各类切实服务。居民们直言，青岛晚报党支部和城运控股公交集团组织开展的便民利民活动，把服务送到居民家门口，切实解决了日常生活中的不少难题。

志愿服务水平的优劣，展示着城市文明程度的高低。在青岛市创建全国文明典范城市的关键时刻，作为青岛第一份深受市民喜爱的都市生活类报纸，《青岛晚报》会进一步拓宽服务渠道、丰富服务内容及形式，以实际行动践行志愿服务精神。下一步《青岛晚报》将结合“我为群众办实事”实践活动，发掘更多贴近民生的服务项目，用真情服务与市民相守相伴。与此同时，常态化开展周末志愿活动，每期活动都将有来自青岛日报报业集团各党支部的党员，现场摆摊倾听市民声音，为市民提供服务。同时，充分发挥媒体舆论监督功能，市民如果有什么烦心事、难办事，都可以在活动现场向记者反映。市民可关注《青岛晚报》，了解志愿服务的具体时间和地点。

观海新闻/青岛晚报记者徐美中摄影徐常青

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市南丰合广场b区前广场

看到晚报报道前来寻求帮助志愿者上门为民解难题

25日上午，城运控股公交市南巴士“一路相伴”8支志愿服务团队在丰合广场b区前广场搭起服务台，为周边居民提供爱心义剪、更换纱窗、皮具养护、绿色宣讲、衣物熨烫等内容丰富、形式多样的志愿服务，贴心实用的服务内容瞬间吸引了居民们的关注。

“师傅，我想把头发剪得两侧短、中间高，您看可以吗？”“师傅，我家孩子的刘海长得太快了，麻烦您帮忙给剪剪！”“您好，我家纱窗用了一个夏天，有地方破损了，能不能帮我换一下？”服务现场，爱心义剪和纱窗更换项目人气火爆，志愿者们凭借娴熟的手艺和热情的态度赢得了大家的连声叫好。

在保障传统志愿服务质量的基础上，市南巴士公司结合季节变化，添加了衣物熨烫服务。“入秋后，岛城气温变化明显。我们在服务中，发现不少市民提到要整理换季衣物，但大部分人家里的挂衣空间不够，外套有了压痕，处理起来很麻烦！”志愿者王红芳告诉记者，他们立即购置了挂熨烫机，决心将便利送到居民家门口。“熨烫衣物时，他们会区分不同材质，外套的领口、袖口等细节都能关照到，实在是太贴心了！”市民孙女士特意从家里将两件风衣找了出来，熨烫过后可以直接穿着，省时省力。

除便民服务外，志愿者还提前印制了宣传单，现场宣传绿色出行和垃圾分类知识，倡导绿色健康的生活方式，引导广大市民树立保护环境、节能降耗、低碳出行理念，志愿服务点瞬间化身“绿色讲堂”，引领城市绿色风尚。81岁的赵先生偏瘫多年、行动不便，其儿子从《青岛晚报》了解到志愿者进社区的消息后，特地来询问能否上门为老人服务。志愿者贺鹏、赵明鸣备好理发工具，来到家中为老人爱心义剪，二人热情细致的服务让老人笑得合不拢嘴，哼唱起学习雷锋好榜样的歌曲。

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市南高邮湖路社区

居民拿着八把菜刀到现场为贴心志愿服务频频点赞

在高邮湖路社区党群服务中心，多样化的便民志愿服务活动开展得如火如荼。来自城运控股公交隧道公司的20余名“暖行”志愿者和青岛晚报党支部志愿者一同，为高邮湖路社区居民带来了换纱窗、穿马扎、磨剪子、磨刀、理发、眼镜清洗、维修小家电等多样化服务项目，并深入楼院清理卫生，切实改善社区居民的生活环境。

受降雨影响，活动转为室内举行，淅淅沥沥的小雨丝毫没有阻挡社区居民的热情，现场异常火爆。活动刚开始，在磨剪子、磨刀的摊位前，居民已经排起了队。大家纷纷将自家刀具、剪子拿到现场，看到志愿者郭程涛等人娴熟的手法和热情的服务，居民们都露出了满意笑容。“平时很少能找到专门提供磨刀磨剪子的店，而且出远门也不方便，志愿者进社区为我们免费提供这样的服务，真真正正地带来了方便和实惠，要为志愿者点赞！”活动现场，社区居民张爱华女士激动地说道。当天，她拎着八把菜刀前来，其中不少是邻居听说活动后主动委托她带来的。此外，维修小家电、穿马扎、眼镜清洗等便民服务也深受居民的喜爱。

此外，隧道巴士公司还派出10余名党员志愿者，深入社区楼院，打扫楼道卫生，捡拾路边垃圾、清理小广告。据统计，一上午的时间，志愿者们共计为10余名社区居民理发，为居民磨剪子、刀具80余把，安装纱窗30余个、穿马扎10个、清洗眼镜10余副，并维修了烧水壶、小风扇、血压计等小家电，多样化的服务获得居民们一致点赞。

“我们提前在社区群里发布了活动通知，居民们都很高兴，都说这是便民利民的好事情。”八大湖街道高邮湖路社区党委副书记、居委会主任叶银霞表示，《青岛晚报》联合隧道巴士公司将便民服务送到了居民家门口，也送进了居民的心坎里。今后，高邮湖路社区也将继续立足居民需求，积极搭建平台，切实为市民办好事、办实事。

“接下来，隧道巴士公司将继续以‘我为群众办实事’为落脚点，积极探索更多形式多样、惠民利民的服务形式，积极开展文明单位联创共建活动，为社区居民带来更多便利服务，从点滴小事中提升市民幸福指数，为创建全国文明典范城市贡献隧道力量。”隧道巴士公司党委副书记向萌说道。

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