“我为群众办实事”系列实践活动 学史力行办实事,用心用情解难题

自党史学习教育开展以来,青岛市生态环境局城阳分局始终树立“以人民为中心,为群众解决诉求”的理念,以“我为群众办实事”主题活动为切口,用心用情用力解决好群众反映强烈的突出环境问题,切实增强人民群众的获得感、安全感和幸福感。

一是将党史学习教育融入日常业务工作中。将党史学习教育与日常交办信访办理等工作一体推进,有效推动了辖区生态环境问题的整改落实。对辖区存在的具体问题的整改情况进行了“回头看”,截至目前,已基本完成整改。

二是推行温情服务,严格执法办事。城阳生态环境分局在处理信访中严格执行正面清单,积极服务当地群众和企业。同时在执法中温情服务群众,有效化解了企业与邻里及企业间的矛盾10起,营造了和谐的氛围。

三是主动靠前服务,精准集中办理。通过定期开展部门业务研讨,梳理辖区信访重点难点,精准集中办理,解决群众诉求。

(张勇程志强)

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