栈桥添俩“新员工”

“您好！我是优友，欢迎来到栈桥景区，请问有什么可以帮您的吗？”这两天，一个白色的机器“优友”出现在栈桥景区里，它呆萌的外表、可爱的童音，吸引了不少市民游客驻足围观。据了解，这是栈桥景区志愿者服务站的新成员，在栈桥景区内，除了能负责指路、讲解外，还能用幽默的语言逗乐游客。和“优友”一起上岗的还有一个白色的扫地机器人，无人驾驶清扫车“蜗小白”，负责在景区内来回清洁路面。

“优友”和游客互动问答

10月22日上午，记者在栈桥景区内看到，“优友”正在解答游客的问题，很多回答逗得游客们笑了起来，特别是一些小朋友，追着“优友”玩耍。“它肢体灵巧，拥有高达22个高自由度运动关节，可以完成抬头、转头、握手、行走等拟人化肢体动作，也可以唱歌跳舞摇摆，活灵活现。它不仅有灵巧的肢体，还有聪明的大脑。 ”栈桥景区工作人员介绍，游客可以通过与“优友”交流，了解青岛热门景区（点）、交通导览等信息。

“优友，青岛火车站怎么走？ ”“优友，介绍一下五四广场吧！ ”只见“优友”闪着大大圆圆的眼睛，清晰流畅地解答一个个问题，被游客问得再多也不见丝毫烦躁，态度热情友善。它逗趣幽默的表达，在提供服务的同时，提升了游客的体验感。据了解，机器人“优友”为助力青岛争创全国文明典范城市做了很多的功课。它不仅能够通过互动问答，提供旅游咨询、线路引导等服务，而且还热情好客，能主动打招呼，宣传青岛文化，播放创城主题歌曲、公益海报等，倡导游客文明出行。

“蜗小白”自主清洁路面

除了机器人“优友”，栈桥景区还引进了无人驾驶清扫车 “蜗小白”。 “蜗小白”具备环境感知、自动规划路径、障碍物识别等无人驾驶功能，能够自主在路面上完成清扫、洒水、垃圾收集等工作，真正实现零距离路沿清扫，避免二次扬尘污染，确保保洁质量，提高了景区环境保障精细化和智能化程度。

栈桥景区相关负责人介绍，机器人的入驻上岗是海滨风景区践行智慧景区理念的一次有益尝试，运用科技力量为景区升级赋能，助力志愿服务和市民文明素养提升，助力优美环境保障，让景区服务更加智能便捷的同时，营造争创全国文明典范城市的良好氛围。 观海新闻/青岛早报首席记者 孙启孟 通讯员 董志刚王茗微 摄影报道 视频剪辑 赵彤

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