暖心服务送到居民家门口 青岛晚报“为群众办实事 为岛城添光彩”周末志愿者行动 送上系列便民服务

周末的岛城，秋风卷走夏日的燥热，留下碧蓝的天空。室外风光和煦，市民扎堆外出赏秋锻炼，在市北、崂山等多个社区广场，“为群众办实事为岛城添光彩”青岛晚报“周末志愿者行动”给秋日添了一抹志愿红。来自城运控股公交市南、崂山和城阳公司的志愿者们，为市民提供理发、换纱窗、磨刀以及难事帮办、生活咨询等志愿服务活动，情系温馨家园，共建美好社区。

温暖相伴

周到暖心服务，获居民称赞

城运控股公交市南“一路相伴”志愿服务团队走进商丘路社区为居民提供便民服务。“师傅您好，我家里有两个纱窗的胶条坏了，能不能帮我换一下？”“师傅，这纱窗已经不用了，能帮我换个新的纱网吗？”现场，纱窗更换服务台前排起长队，不少市民将家中的纱窗卸下来，希望借志愿服务更换一新。

拆卸胶条、清理缝隙、纱网整平、重新封装……志愿者田世生与同事忙得热火朝天。“天虽然冷，但居民的参与度极高，看着大家满意的笑容，我们的干劲更足了！”田世生说，“今天大家热情高涨，我们带的更换材料全都用完了！下次，我们会根据需求提前购置材料，一定要将服务做到居民的心坎里！”

当日，“一路相伴”志愿服务团队还迎来了一些新面孔，志愿者程小军就是其中一位。现场，他为居民提供皮革养护服务，为弯不下腰的老年人擦拭皮鞋，认真热情的态度给居民留下了深刻印象。“我是新来的驾驶员，听说公司每周都有志愿服务活动，第一时间报了名。”程小军说，服务中他深刻体会到真诚与真情让居民与志愿者的心离得更近了。

爱心传递

志愿者在忙碌，助力城市文明

理发、磨刀、缠马扎、更换纱窗……这些深受居民欢迎的便民服务项目一股脑摆在了居民楼下，大家一边聊着家常，一边利落地忙活着，不少居民还忍不住问上一句：“你们下次什么时候来？”在城运控股公交城阳五分公司义剪服务区，前来理发的市民自觉排起了队，理发师们忙得不亦乐乎。看着新发型，居民们对理发师的手艺竖起了大拇指。“手艺棒棒的，不输专业理发店。”

另一边，缠马扎项目也受到居民追捧，志愿者忙个不停。缠马扎是个力气活，比较耗费时间，马扎上的宽绳需要志愿者用手一根一根缠上去。“大爷，您可以先理个发后磨剪子磨刀，再送您环保购物袋，平时买物品更方便环保。”为居民带来公益交通安全讲座的公交驾校金牌志愿者团队，边递上提前准备的环保购物袋边热情说道。志愿大集让更多市民感受到公益力量，居民的需求是志愿者们不断前进的动力，在服务居民的同时，各志愿团队用实际行动将公益活动不断做细做实，让爱心永远传递下去。

亮点纷呈

居民都来捧场，现场气氛热烈

城运控股公交崂山公司志愿者来到了尚东小区开展活动，在小区广场上摆好“摊位”后，大家拿出了所带工具：磨刀石、小推车车轮、钳子、螺丝刀、纱网、胶条等。小区物业负责人在了解到此次志愿活动内容后，在微信群通知了业主。很快，志愿者们就迎来了第一批前来捧场的“顾客”，原本冷清的小广场也变得热闹起来。“师傅，你帮我看看我这个刀还能修吗？都钝成这样了。”“没问题，这个刀磨起来有讲究，参加了这么多次活动，我磨过的刀也有上百把了，你就放心吧。”志愿者于永鸿说，在呲呲作响的磨刀声伴奏下，志愿者和业主的欢声笑语也显得更加悦耳了。

看到小广场上聚集着人群，来往的业主都带着好奇心相约前来，“我这个小推车轮子可响了，拉点东西就吱吱呀呀，哎呀我这心烦的哟。”“师傅你看看，我这个小推车轮子也不好，老往一边偏是怎么回事？”看到老人家着急，志愿者田红和于永鸿连忙接过小推车查看问题所在。“大姨，您这个小推车轮子的中轴出了问题，所以才响得厉害，您稍等一下，我们给换个新的。”说罢，两位志愿者携手上阵翻新，乐得老人连连称赞。

另一边，电推子的嗡嗡声和更换纱网的叮当声此起彼伏，于永鸿在修完小推车轮子后又加入了换纱网工作，撤掉旧纱网、量尺寸、压胶条，一系列动作一气呵成。“也许，我们微弱的力量改变不了什么，但当众多人的力量凝结在一起，心往一处想，劲往一处使，踏踏实实为群众办实事，我们一定会得到收获。”在志愿活动接近尾声之际，一位志愿者发出了内心的感慨。“你们有时间一定要再来啊。”“真谢谢你们了，工作完了还来服务我们，回馈社会。”在业主们的期待声中，志愿者们结束了此次活动。

观海新闻/青岛晚报记者徐美中

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